Me corrijam se eu estiver errado: o valor de imposto numa nota de saída não bateu com o que o fiscal esperava, e a pressa de fechamento está grande. Estou no ECC 6.0. Tenho o número do documento e esta linha do item:
Item 10 | base 10.000,00 | ICMS 1.200,00 | alíquota esperada diferente
Olha, só um detalhe: não quero mexer em nada antes de saber qual regra chegou nesse valor. Qual é o caminho do dado até a regra que calculou?
Atualização:
Valeu, pessoal. Testei os dois caminhos: o dado de entrada estava certo e o esquema de cálculo trazia uma condição que eu não conhecia, ou seja, aqui a regra existia. Anotei o número da condição, o registro e quem o cadastrou. Pergunta de seguimento: como vocês guardam esse rastro para a próxima vez, em planilha ou no próprio chamado? E alguém sabe se o histórico de mudança da regra fica visível no padrão?