Um método documentado. Não um discurso.
Diagnóstico, Estabilização e Governança Contínua são três fases com entrada, saída e critério de conclusão definidos. O que a DFSpro faz, como decide e o que entrega podem ser explicados e verificados em qualquer etapa do projeto.
A maior parte das falhas de fornecedor fiscal não aparece na proposta comercial. Aparece depois, quando um comitê de risco pergunta como uma decisão foi tomada e a resposta é uma lembrança verbal, não um registro.
As três fases do método
A DFSpro organiza toda a atuação em três fases sequenciais. Cada uma tem um objetivo próprio, um critério de conclusão e um ponto de decisão explícito para seguir adiante. Nenhuma fase pula a anterior: não existe uma proposta de Governança Contínua sem um Diagnóstico prévio, e não existe Estabilização de projeto sem a priorização de risco que o Diagnóstico produz.
Diagnóstico
O ponto de entrada. Uma avaliação estruturada do ambiente fiscal e da integração entre SAP e GUEPARDO Tax, com o objetivo de identificar onde está o risco real e o que precisa ser priorizado, antes de qualquer proposta de projeto. O Diagnóstico produz um plano de priorização de risco, não uma lista de recomendações genéricas.
Estabilização
Quando o Diagnóstico aponta um problema técnico concentrado, como uma migração de ECC para S/4HANA ou uma correção de parametrização do GUEPARDO Tax, a Estabilização é o projeto focal que resolve esse problema específico e acompanha o ambiente logo depois da entrega técnica, no período em que o risco de regressão é maior.
Governança contínua
Depois que a operação prova estabilidade sob uso real, o acompanhamento migra para o modelo de continuidade: monitoramento contínuo de mudanças fiscais, manutenção da parametrização e atendimento consultivo direto, sem fila de tickets e sem rotação de equipe.
Estas três fases correspondem à mesma jornada de portfólio usada em todas as páginas de serviço da DFSpro. Ver jornada completa
Como cada fase é executada
Cada fase tem uma entrada, uma execução e uma saída definidas. Nenhuma etapa é descrita aqui como fórmula fechada e universal, porque cada ambiente SAP tem particularidades reais, mas a estrutura de processo é a mesma em todo projeto.
| Momento da fase | Diagnóstico | Estabilização | Governança contínua |
|---|---|---|---|
| Entrada | Acesso ao ambiente SAP e ao GUEPARDO Tax para levantamento técnico, e uma conversa inicial com quem sente o problema (Diretor ou Gerente Fiscal, normalmente). | O plano de priorização produzido no Diagnóstico, ou uma avaliação técnica equivalente já feita pelo próprio cliente. | Ambiente já estabilizado, seguindo para operação normal. |
| Execução | Mapeamento do ambiente, identificação de divergências entre apuração fiscal e contábil, priorização de riscos em ordem de gravidade. | Equipe sênior dedicada ao problema específico, com acompanhamento intensivo logo após a entrega técnica. | Monitoramento contínuo, manutenção de parametrização diante de mudanças fiscais, atendimento consultivo direto por canal técnico dedicado. |
| Saída | Um plano de priorização de risco, com recomendação clara sobre o que atacar primeiro e por quê. | Ambiente estável sob uso real, validado pelo próprio cliente durante a operação, não apenas declarado concluído no papel. | Não há saída no sentido de encerramento. É o estado permanente de operação, revisado continuamente enquanto o contrato estiver ativo. |
Cada fase é executada por consultoria sênior. A DFSpro não aloca perfil júnior em substituição a especialista sênior no trabalho técnico central de nenhuma das três fases.
Natureza da relação contratual
A DFSpro atua em regime de consultoria especializada. Essa distinção importa porque muda o enquadramento jurídico da relação.
O que é contratado
O que é contratado é a entrega de um diagnóstico, de um projeto de estabilização, ou de um serviço de governança contínua, com escopo, entregáveis e prazo definidos em proposta comercial. A DFSpro entrega um resultado de trabalho definido (um diagnóstico, uma migração concluída, um serviço de governança operando).
O que não é contratado
Isso é diferente de uma relação de alocação ou terceirização de mão de obra, na qual o que se contrata é o tempo de um profissional colocado à disposição do cliente, não uma pessoa alocada em jornada integral sob supervisão direta do cliente.
O que a proposta comercial formaliza, em cada contratação
- Escopo do trabalho (o que está incluído e o que não está).
- Entregáveis concretos (relatório de diagnóstico, plano de priorização, ambiente migrado e validado, relatório periódico de governança).
- Prazo de execução, quando aplicável à fase contratada.
Garantias contratuais específicas são tratadas caso a caso, na proposta comercial.
Como documentamos decisões e o trabalho
Cada uma das três fases do método gera registro:
Diagnóstico
Produz um plano de priorização de risco por escrito, com critério de gravidade explícito (crítico, alto, médio, monitorar) para cada item identificado, não uma impressão verbal do que foi encontrado.
Estabilização
É acompanhada com critérios de conclusão definidos previamente, não uma sensação subjetiva de "pronto".
Governança contínua
Quando o ambiente já usa ou avalia assistente de IA da SAP (como o Joule), a governança contínua passa a incluir uma pergunta a mais: o que esse assistente pode alterar ou sugerir dentro do fluxo fiscal, e com que controle isso é revisado. Governança primeiro, automação depois, nunca ao contrário. Ver como isso se aplica ao SAP Joule.
É reportada de forma periódica, com o que foi monitorado e o que foi ajustado no período.
Essa documentação é auditável pelo próprio cliente durante a execução do trabalho: é possível, a qualquer momento do contrato, revisar o plano de priorização, os critérios de conclusão da fase de Estabilização e os relatórios periódicos de Governança Contínua. Isso é uma característica estrutural de como o trabalho é conduzido, não uma promessa de auditoria externa por um terceiro certificador.
O acompanhamento é auditável pelo próprio cliente a qualquer momento do contrato. A DFSpro não possui, hoje, certificação emitida por órgão externo.
Tratamento de dados e confidencialidade
Todo projeto envolve acesso a dados fiscais e financeiros sensíveis do cliente.
Tratamento contratual
O tratamento confidencial desses dados é prática padrão em todo projeto da DFSpro, formalizada nos termos da proposta comercial e do contrato de cada contratação, não apenas uma promessa verbal.
Protocolo interno de anonimização
A equipe técnica da DFSpro já opera, internamente, com um protocolo de anonimização para qualquer uso de informação de cliente fora do contexto direto do projeto (por exemplo, em material de capacitação interna ou discussão de caso entre consultores). Nenhum dado ou nome de cliente circula sem esse cuidado, mesmo internamente.
Como o time é composto
O trabalho técnico central de cada fase (Diagnóstico, Estabilização, Governança Contínua) é conduzido por consultoria sênior, não por alocação de perfil júnior em treinamento no ambiente do cliente. Isso é uma decisão estrutural de modelo de atendimento, coerente com o restante do posicionamento da DFSpro: baixa burocracia e senioridade direta, sem camada de suporte em fila entre o cliente e quem de fato executa e decide tecnicamente.
Por que essa composição importa
Essa composição de equipe é relevante especificamente para quem avalia risco de escopo contratual (Jurídico) e para quem valida se o serviço contratado corresponde ao que é de fato entregue (Compliance): o que está descrito na proposta como "equipe sênior" é o que efetivamente atua no projeto, não uma substituição silenciosa por perfil menos experiente após a assinatura.
Perguntas frequentes de due diligence
01O contrato com a DFSpro é uma prestação de serviço consultivo ou uma alocação de mão de obra?+
É uma prestação de serviço consultivo, com escopo, entregáveis e prazo definidos em proposta (ver "Natureza da relação contratual" acima). A DFSpro entrega um trabalho definido, não disponibiliza um profissional em jornada sob supervisão direta do cliente.
02Como sabemos que o método é seguido de fato, e não apenas descrito em uma proposta comercial?+
Cada fase produz registro verificável durante a execução: plano de priorização de risco no Diagnóstico, critérios de conclusão na Estabilização, relatórios periódicos na Governança Contínua (ver "Como documentamos decisões e o trabalho" acima). Esses registros podem ser revisados pelo cliente a qualquer momento do contrato.
03Existe alguma garantia contratual formal sobre o resultado do trabalho?+
Garantias específicas são tratadas caso a caso, dentro da proposta comercial de cada projeto. Esta página não publica uma cláusula de garantia genérica porque isso varia por escopo contratado; a forma correta de obter essa informação é levar a pergunta diretamente ao time antes da assinatura.
04A equipe que assina a proposta é a mesma que executa o projeto?+
O trabalho técnico central de cada fase é conduzido por consultoria sênior (ver seção "Como o time é composto"). Se a sua due diligence exige confirmação nominal da equipe alocada em um projeto específico, essa confirmação é tratada na fase de proposta, não nesta página institucional.
05Quanto tempo leva o Diagnóstico dentro da metodologia?+
De 5 a 8 semanas, conduzido por equipe sênior. O Diagnóstico é a primeira etapa formal da metodologia e antecede qualquer proposta de projeto.
06Como vocês priorizam os riscos encontrados?+
Por severidade e impacto real, não por ordem de descoberta. O resultado é um mapa priorizado (crítico, alto, médio ou apenas monitorar), para que o esforço ataque primeiro o que gera maior exposição.
07A metodologia serve para Jurídico e Compliance avaliarem o fornecedor?+
Sim. A metodologia documenta como o trabalho é conduzido e como as decisões são registradas, no formato adequado para due diligence de Jurídico e Compliance antes de aprovar uma contratação.
08Vocês documentam as decisões técnicas?+
Sim. Cada decisão e ajuste de parametrização é registrado com a justificativa técnica correspondente, para rastreabilidade e para que a operação não dependa da memória de uma única pessoa.
09A metodologia muda conforme o setor?+
A estrutura (mapeamento, análise, priorização por risco) é a mesma; o que muda é o recorte técnico específico de cada vertical, aplicado sobre a mesma disciplina de diagnóstico.
10Por onde começa a aplicação da metodologia?+
Sempre pelo Diagnóstico Fiscal SAP. Nenhum projeto é dimensionado antes de o diagnóstico mapear o estado real do ambiente e priorizar os riscos.
Para quem quiser aprofundar antes de aprovar
Esta página cobre o método e o modelo contratual. Duas outras páginas complementam essa avaliação, para quem precisa de mais elementos antes de levar a decisão adiante:
Onde isso se encaixa
Cada fase da metodologia tem uma página própria com escopo e critério de conclusão:
Diagnóstico Fiscal SAP
Fase 1: avaliação sênior de cerca de oito semanas.
AMS Fiscal Consultivo: estabilização pós-go-live
Fase 2: acompanhamento assistido de 90 dias.
AMS Fiscal Consultivo: governança contínua
Fase 3: disciplina recorrente, sem prazo de encerramento.
Perguntas Frequentes
Dúvidas comuns sobre modelo, prazo e contratação.
Do processo validado ao Diagnóstico
Se o processo de validação já está satisfeito, o próximo passo natural é o Diagnóstico Fiscal SAP: a mesma porta de entrada usada em todo projeto novo, sem etapa intermediária. Se ainda existe uma dúvida específica sobre modelo contratual, tratamento de dados ou composição de equipe antes de avançar, o caminho mais direto é conversar com o time agora, e não esperar até a fase de proposta para levantar a questão.