Onde a sua empresa está nessa jornada?
O portfólio da DFSpro não é uma lista de serviços. É o mapa de uma jornada de estabilização fiscal, com seis estágios reais, do primeiro sinal de risco até a operação em governança contínua.
Cada estágio tem um objetivo diferente, e a DFSpro atua de forma diferente em cada um. Antes de decidir qual serviço contratar, entenda primeiro em qual desses seis estágios sua operação está hoje.
Risco / Mudança
Neste estágio, a empresa ainda não está procurando um fornecedor. Ela está reagindo a um gatilho real:
O fechamento fiscal atrasa ou trava com frequência.
Existe retrabalho constante entre as áreas Fiscal, TI e Contábil.
Uma auditoria fiscal está próxima ou já se tornou recorrente.
A Reforma Tributária (CBS/IBS) está pressionando uma estrutura que não foi pensada para ela.
A consultoria atual ficou lenta, distante ou burocrática demais para o ritmo da operação.
A equipe de TI está sobrecarregada resolvendo problemas do Fiscal que não deveriam chegar até ela.
Uma migração de ERP (SAP ECC para S/4HANA) está no radar, mas ainda sem plano.
O GUEPARDO Tax foi implantado, mas nunca foi parametrizado com o rigor que a operação exige.
Nenhum desses sinais, isoladamente, significa que algo já quebrou. Significa que a operação está mais exposta do que deveria, e que o próximo passo racional é medir esse risco antes que ele vire crise.
Diagnóstico
Neste estágio, a empresa já reconhece que existe um problema fiscal ou de SAP relevante, mas não sabe ainda o tamanho real, a causa raiz, nem o que fazer a respeito.
O Diagnóstico Fiscal SAP é o serviço que responde a essa pergunta antes de qualquer decisão de projeto. É conduzido por uma equipe sênior, ao longo de aproximadamente 8 semanas, e resulta em um mapa de riscos priorizado, não em uma proposta de venda.
Um diagnóstico real não presume a solução antes de entender o problema. Por isso ele é o primeiro contato de baixo risco entre uma empresa e a DFSpro: não é um compromisso de projeto, é uma compra de clareza.
Priorização e Arquitetura
Depois do diagnóstico, a pergunta muda: o que atacar primeiro, e com que arquitetura técnica.
Este não é um serviço isolado à venda. É como a DFSpro trabalha em qualquer estágio seguinte: transformar o mapa de riscos priorizado em um roteiro de decisão concreto, considerando a arquitetura real de SAP e GUEPARDO Tax da empresa, seja ela ECC ou S/4HANA.
O resultado desta etapa aponta para um de dois caminhos:
Projeto Focal
Segue para o Estágio 4.
Estabilização ou Governança Contínua
Segue direto para os Estágios 5 e 6.
Projeto Focal
Neste estágio, a empresa já sabe o que precisa ser resolvido de forma concentrada. Não é mais uma dúvida difusa nem uma avaliação aberta. É um projeto com escopo técnico definido.
Migração ECC para S/4HANA
Quando a mudança de versão do SAP exige atenção específica à arquitetura fiscal e aos riscos que uma migração introduz, para que a operação fiscal não regrida durante a transição.
Governança do GUEPARDO Tax
Quando a correção de parametrização é o problema concentrado, seja porque a ferramenta nunca foi ajustada com rigor, seja porque uma regra fiscal ficou sem responsável definido.
Reforma Tributária CBS/IBS
Quando a adequação sistêmica à mudança regulatória é o gatilho que motivou o projeto, e a empresa decide agir antes que o prazo real de transição a alcance despreparada.
Estabilização
O projeto técnico terminou, mas a operação ainda não provou estabilidade sob uso real. Este é o momento de maior risco de o problema voltar, se o acompanhamento for retirado cedo demais.
O AMS Fiscal Consultivo, em sua fase inicial, atua exatamente aqui: um acompanhamento intensivo logo após a conclusão de um Projeto Focal, seja migração, correção de parametrização ou adequação regulatória, com uma carência assistida dedicada a esse período crítico.
A diferença entre este estágio e o próximo não é o serviço, é a intensidade. Estabilização é temporária e de alta atenção. Governança Contínua é o estado permanente de uma operação que já provou que está estável.
Governança contínua
Neste estágio, a empresa não está mais resolvendo uma crise. Está operando de forma estável e quer que continue assim, com monitoramento de riscos futuros antes que eles se tornem crise de novo. Este é o estado que o Estágio 1 buscava evitar.
AMS Fiscal Consultivo, em modo de manutenção
Atendimento direto com o gestor técnico responsável, sem helpdesk, sem fila de tickets, sem rotação de equipe.
Monitoramento contínuo de mudanças fiscais e regulatórias
Acompanhamento de novas exigências legais, novas versões de SAP e novos módulos do GUEPARDO Tax, antes que essas mudanças exponham a operação a risco novamente.
O ciclo pode recomeçar, e isso não é um problema
Um cliente em Governança Contínua pode ser levado de volta ao Estágio 1 quando um novo gatilho externo aparece: a Reforma Tributária muda de fase, a empresa faz uma aquisição e herda um ambiente SAP diferente, ou decide migrar de ECC para S/4HANA anos depois de já estar estabilizada.
Isso não significa que algo deu errado na relação. Significa que o negócio mudou, e a jornada de estabilização fiscal responde a mudanças reais, não a um projeto único e encerrado. É exatamente esse acompanhamento de longo prazo que a Governança Contínua existe para sustentar.
Resumo da jornada
| Estágio | Você está aqui se... | Próximo passo |
|---|---|---|
| 1. Risco / Mudança | Reconhece um dos sinais de risco, mas ainda não sabe o tamanho do problema | Ler os sinais de risco |
| 2. Diagnóstico | Quer entender a causa raiz antes de investir em qualquer projeto | Solicitar Diagnóstico Fiscal |
| 3. Priorização e Arquitetura | Já tem um diagnóstico e precisa de um roteiro de decisão | Falar com um especialista |
| 4. Projeto Focal | Já sabe o que precisa ser resolvido de forma concentrada | Ver Migração, GUEPARDO Tax ou Reforma |
| 5. Estabilização | Concluiu um projeto e precisa de acompanhamento intensivo pós-entrega | Ver AMS Fiscal Consultivo, Estabilização |
| 6. Governança Contínua | Está estável e quer manter monitoramento contínuo de risco | Ver AMS Fiscal de Governança |
Perguntas frequentes sobre o modelo de portfólio
01Preciso passar pelo Diagnóstico antes de contratar qualquer outro serviço?+
Na maioria dos casos, sim. O Diagnóstico existe justamente para evitar que um projeto ataque o sintoma errado. Se sua empresa já tem uma avaliação equivalente recente e documentada, fale com a equipe da DFSpro para entender se esse passo pode ser adaptado ao seu caso.
02Isso é um pacote fechado ou modular?+
É modular. Cada estágio corresponde a um momento real da operação, não a um item obrigatório de um pacote. Uma empresa pode entrar direto no Estágio 4 (Projeto Focal) se já tiver um diagnóstico equivalente, ou permanecer apenas em Governança Contínua se a operação já está estável.
03O que acontece se minha empresa está em mais de um estágio ao mesmo tempo?+
É comum. Uma operação pode estar em Governança Contínua para a maior parte do escopo fiscal e, ao mesmo tempo, enfrentar um Projeto Focal específico relacionado à Reforma Tributária. A jornada descreve o estado de cada frente, não um estado único da empresa inteira.
04Voltar ao Estágio 1 depois de anos estabilizado significa que algo falhou?+
Não. Significa que surgiu um novo gatilho de negócio, uma mudança regulatória, uma aquisição, uma migração de sistema. Veja "O ciclo pode recomeçar" acima.
05Quanto tempo dura o Diagnóstico?+
O Diagnóstico dura de 5 a 8 semanas, sempre conduzido por equipe sênior. O prazo exato varia com a complexidade do ambiente (número de CNPJs, versão do SAP, escopo das obrigações) e é confirmado logo no início do trabalho.
06Posso contratar só o Diagnóstico e parar aí?+
Pode. O Diagnóstico é uma etapa fechada em si: entrega o mapa de riscos priorizado, e a decisão de seguir para qualquer projeto é sua. É deliberadamente de baixo risco, uma compra de clareza, não um compromisso de projeto.
07Vocês publicam faixa de preço nesta página?+
Não. O modelo de precificação varia conforme a frente contratada (Diagnóstico, Projeto de Estabilização, AMS, Migração), e as faixas são discutidas diretamente durante o processo comercial, sempre depois do diagnóstico, porque o escopo real depende do que ele revela.
08Como o processo funciona para Procurement e Compras?+
O Diagnóstico Fiscal estruturado sempre acontece antes de qualquer proposta comercial fechada. Não há negociação de preço ou escopo antes dele. Se o processo de compra exige um formato de contratação específico ou atípico, tratar isso diretamente com a equipe antes de qualquer aprovação formal é o caminho mais rápido.
09Preciso já ter migrado para S/4HANA para começar?+
Não. A jornada atende tanto ambientes ECC quanto S/4HANA. A migração é apenas um dos possíveis Projetos Focais (Estágio 4), acionado quando faz sentido para o seu caso, não um pré-requisito para entrar na jornada.
10O que diferencia Estabilização de Governança Contínua?+
A intensidade, não o serviço. Estabilização (Estágio 5) é um acompanhamento intensivo e temporário logo após um projeto. Governança Contínua (Estágio 6) é o estado permanente e de cadência normal de uma operação que já provou estar estável.
Para quem cuida do processo de contratação
Se o seu papel na empresa é avaliar e aprovar o processo de compra, aqui está a estrutura direta:
Nenhuma proposta comercial fechada acontece sem o Diagnóstico Fiscal estruturado antes dela. Preço e escopo não entram em negociação nessa fase, porque o escopo real do projeto seguinte só fica definido a partir do que o diagnóstico revela.
O modelo de precificação varia conforme a frente contratada (Diagnóstico, Projeto de Estabilização, AMS, Migração). Faixas específicas de investimento não estão publicadas nesta página no momento; elas são discutidas diretamente durante o processo comercial.
Se o processo de compra da sua empresa exige um formato de contratação específico ou atípico, tratar isso diretamente com a equipe da DFSpro antes de qualquer aprovação formal é o caminho mais rápido.
Onde isso se encaixa
A jornada aqui descrita se materializa nestas páginas:
Não sabe exatamente onde sua empresa está nessa jornada?
Isso é normal, e é exatamente para isso que o Diagnóstico Fiscal SAP existe: uma avaliação estruturada que localiza o problema real antes de qualquer decisão de investimento.