Como estabelecer uma cadência de reuniões entre fiscal, TI e parceiro do GUEPARDO Tax?

Um adendo sobre o parceiro, e o teste é, viu: separe o que é do produto e o que é do ambiente. A correção de defeito do produto é da NTT, e o parceiro abre o chamado no canal oficial quando a evidência aponta para o produto.

Na pauta fixa, deixe uma linha para chamados abertos na NTT e outra para o escopo: o risco clássico é escopo mal definido entre sustentação e projeto. acabei de assumir a área, vindo de alimentos.

Discordo da periodicidade única. de bate-pronto, pois é: na semana de fechamento o fiscal precisa de resposta rápida, e uma reunião só por período é pouco. Fora do fechamento, um encontro mais espaçado basta.

E precisa ter alguém da TI que entenda de atualização, porque a decisão de atualizar é de risco e de calendário fiscal, não só de Basis. passamos por situação parecida no fechamento do mês passado.

Uma reunião curta e regular, com pauta fixa, vale mais que reunião grande e rara. Para mim o número é, viu: um encontro por período de fechamento, no mínimo. A pauta que eu usaria:

1. Incidentes abertos e causa raiz dos que tiveram contorno.
2. Melhorias pedidas e dentro de que limite.
3. Atualizações de versão previstas e o impacto.

Isso reproduz o escopo de uma sustentação fiscal. Julgamento meu. sou analista em transição de carreira, não sou do fiscal, e peço desculpa se a dúvida for básica.