Como medir se o time aprendeu a operar o GUEPARDO Tax?

Com a mão na massa, né, repita a cada mudança relevante e num ritmo fixo: a cada atualização de versão e uma vez por semestre. Segundo o material que temos, o primeiro fechamento real depois da atualização é o teste que conta; use esse fechamento como prova do time. O material não afirma uma frequência de reciclagem, então esse é um critério seu. Passei por situação parecida no fechamento do mês passado, quando a equipe nova não soube explicar um ajuste.

Completando com um caso pronto de Reinf. Segundo o material que temos, a Reinf lê o que o ERP gravou, então o primeiro passo é confirmar se a retenção sai certa no ERP padrão antes de parametrizar. Agora, veja bem: use isso como prova. Dê ao colaborador uma nota com retenção e peça que diga se o erro está no ERP ou na Reinf. Quem acerta a origem entendeu a integração. Acompanho o assunto desde a implantação do ECC 6.0.

Veja bem, pois é: use casos reais do mês fechado.

1. Dê ao colaborador um caso de apuração já entregue.
2. Peça que reproduza o resultado e explique cada ajuste.
3. Peça que ache o erro plantado em outro caso.
4. Compare com a resposta conferida pelo dono da regra.

Segundo a documentação da NTT, PIS e COFINS aceitam várias apurações para o mesmo período e empresa, mas só uma é a oficial. Boa pergunta de prova: qual é a oficial e por quê?

Discordo de medir só por caso resolvido. Saindo um pouco do tema, tá, o time pode acertar decorando o passo e não saber o que fazer quando o dado vem errado. Eu mediria também se a pessoa sabe dizer que não sabe e escalar para quem decide. Pergunte a quem escalar e o que o material afirma ou não afirma. Acompanho o assunto desde a implantação do RISE with SAP: o auditor valoriza quem registra a dúvida, não quem chuta.