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Fóruns / Governança fiscal, AMS Fiscal e capacitação

Como montar um plano de capacitação fiscal para um time que opera o GUEPARDO Tax?

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Saudações, pessoal. Por contexto: sou analista em transição de carreira, não sou do fiscal, e peço desculpa se a dúvida for básica. Sou gestor e a dúvida é de planejamento.

Meu time fiscal tem perfis muito variados: gente que acabou de chegar, analistas com anos de casa e dois coordenadores. Pouco treino no GUEPARDO Tax. Quero um plano de capacitação por nível, não um curso único para todos.

Como monto isso? O que cada nível precisa saber e como eu sei que aprendeu?


Atualização:

Obrigado a todos. Vou montar as três trilhas e usar o fechamento passado como exercício. a gente costuma, pois é, começar pelo mais urgente; desta vez começo pelo aprendiz. Pergunta de seguimento: como avalio o gestor, que não vai executar fluxo nenhum?

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Resumindo: plano por nível, com exercício que se confere.

  1. Aprendiz: estrutura do módulo, explicada com as próprias palavras.
  2. Analista: fluxo de uma obrigação num período fechado, por escrito.
  3. Gestor: quem aprova e como se prova o resultado.
  4. Prioridade: o que foi customizado no seu ambiente; o padrão do produto fica com a documentação.
  5. Validação: teste integrado e homologação do cliente, que inclui a interpretação tributária.

Na segunda-feira, escolha um período fechado e um analista para percorrer o primeiro fluxo. Para a trilha da reforma, veja capacitação em GUEPARDO Tax e reforma tributária.

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Complementando com o que ensina o gestor e o analista a testar. então, no go-live: no go-live o time precisa passar por três coisas.

  1. Teste técnico, que é da consultoria.
  2. Teste integrado e contábil, que é do cliente, com apoio.
  3. Homologação do cliente, que inclui a interpretação tributária, e o primeiro fechamento em produção.

Quem valida é sempre o cliente. Use essas etapas como prova de aprendizado de cada nível. Existe também a regra de que pode haver várias apurações no mesmo período, e só uma é a oficial; o analista precisa saber qual é. acabei de assumir a área, vindo de alimentos.

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Discordo em parte: treinar tudo no produto é gastar tempo. O treinamento de processo padrão do produto costuma ficar fora do contrato de sustentação, e só se transfere o que foi customizado. Então, meu adendo, né: o plano interno precisa cobrir o que é da sua empresa.

Priorize o que foi parametrizado ou customizado aí, e deixe o padrão para a documentação. É julgamento de consultoria. sou auditor interno, não sou do fiscal, e peço desculpa se a dúvida for básica.

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Outra forma de fazer: em vez de trilha por cargo, trilha por obrigação, e olha, seja como for, cada uma com um caso real do seu ambiente. Exemplo concreto: o fluxo da ECD descrito é criar a declaração, gerar o arquivo, passar no validador da RFB e entregar ao cliente para conferência, e o texto lido não diz que o produto transmite.

O exercício do analista é percorrer esse fluxo num período já fechado e dizer, por escrito, o que cada passo gerou. acabei de assumir a área, vindo de logística.

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Divida em três trilhas e dê a cada uma um exercício que dá para conferir. Para situar vocês, olha, um ponto importante: o aprendiz precisa entender a estrutura, o analista a rotina, o gestor o controle.

  1. Aprendiz: ler a documentação de um módulo, que traz visão geral, pré-requisitos, arquitetura, configurações e funcionalidades, e explicar com as próprias palavras.
  2. Analista: executar o fluxo de uma obrigação do começo ao fim.
  3. Gestor: saber quem aprova e o que prova o resultado.

acabei de assumir a área, vindo de energia.

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