Fóruns / Governança fiscal, AMS Fiscal e capacitação
Moderado por Emanuel Kaufman. As três primeiras mensagens de cada pessoa passam por revisão e respondemos em até 1 dia útil.
Aqui se discute o comportamento do sistema. Decisão tributária é sempre da sua empresa, e ninguém neste fórum dá parecer.
Tudo o que você publicar é público e pode ser usado por terceiros, inclusive por sistemas de IA. Não publique dado de cliente, nome de empresa nem tela do produto.
Pergunta direta: quando o cliente escolhe um caminho tributário fora do padrão, como essa escolha chega ao pessoal de desenvolvimento? Hoje passa por e-mail e cada um guarda um jeito.
Existe um registro formal com autor e data, ou sobra só o pedido aberto? Preciso de algo que a auditoria aceite.
Atualização:
Entendi, então o registro tem escolha, motivo, responsável e versão. E a dúvida é, a partir daí, onde esse material fica para quem programa achar sem perguntar a ninguém.
Fechando: a escolha de tratamento precisa ficar guardada com quem escolheu, o motivo, o alcance e a versão, e a parte técnica recebe só a referência que ajusta o sistema. A escolha continua sendo do cliente, e a tese deve ser confirmada pela área tributária da empresa. Para pensar essa estrutura com a equipe, veja o programa de governança fiscal SAP.
Pelo lado do controle, a escolha muda o resultado do mês, então o controller precisa enxergar a mesma referência que a equipe técnica usa. Se a planilha de tributos e o sistema contam histórias diferentes, a auditoria, como dizem, né, pergunta duas vezes. Eu guardaria o histórico junto da documentação de fechamento, com acesso para os dois lados.
Trago minha visão de quem responde pelo imposto: bem, minha opinião é que a palavra final fique com quem assina o tributo, e a parte técnica receba apenas uma referência para ajustar o sistema. Quando essa referência muda, o histórico deve guardar a versão antiga e a nova, não só a atual.
Não trataria isso como ficha técnica. Pelo lado da auditoria, falta quase sempre a justificativa e a assinatura de quem tem competência para escolher. A equipe técnica, agora, como sempre, recebe o resultado pronto sem saber o motivo. Eu separaria a escolha, que pertence ao tributário, da configuração, que só executa.
Eu transformaria a escolha em ficha de parametrização, com poucos campos, e a prenderia ao pedido:
Mais um ponto: o cuidado é, ó, não deixar a definição só no pedido, porque pedido some do radar depois do fechamento.
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