Como um curso básico de governança fiscal ajuda quem decide sobre o GUEPARDO Tax?

Complemento pelo lado técnico. Então, meu ponto: curso introdutório não substitui treinamento do produto. Pela nota de sustentação, o treinamento de processo padrão do produto costuma ficar fora do contrato, e só se transfere o que foi customizado. Isso vira lacuna depois do go-live.

Checagem prática: peça ao projeto a lista do que será customizado (extensões Z, BAdIs) e confira se existe alguém no time para manter cada item. Sou ABAP e prefiro descobrir isso antes da virada.

Discordo em parte. Curso básico antes da implantação vira cerimônia se não tiver dono nem entrega. Bem, aqui por perto o que funcionou foi amarrar o aprendizado a um produto concreto: um dossiê com data, dono e vínculo com a regra, que é o formato que a nota de projeto descreve para a governança do cliente.

Sem entrega, o curso é lista de presença. Critério: se no primeiro mês ninguém produziu o primeiro dossiê, o curso não mudou nada.

Muda a pergunta que o gestor faz ao projeto. Sem base, a diretoria aprova o que lhe mostram; com base, cobra dono, evidência e critério.

No meu dia a dia, o que mais pesa é separar o que o produto faz do que é decisão do cliente. A nota de projeto que li diz que o produto não define estratégia tributária, não corrige dado mestre ruim e não substitui governança. Critério para o diretor: depois do curso, o time consegue listar quem é dono de cada regra fiscal? Se sim, valeu.