Pular para o conteúdo

Fóruns / GUEPARDO Tax: governança fiscal, papéis e dono da regra

Como capacitar o time fiscal no GUEPARDO Tax sem parar o fechamento?

Como funciona este fórum

Moderado por Emanuel Kaufman. As três primeiras mensagens de cada pessoa passam por revisão e respondemos em até 1 dia útil.

Aqui se discute o comportamento do sistema. Decisão tributária é sempre da sua empresa, e ninguém neste fórum dá parecer.

Tudo o que você publicar é público e pode ser usado por terceiros, inclusive por sistemas de IA. Não publique dado de cliente, nome de empresa nem tela do produto.

Esta pergunta foi sinalizada
4 Respostas
0 Visualizações

Perdão pela dúvida simples. Assumi a gerência fiscal vindo de agro e o cenário é este:

  1. Há rotatividade e entraram analistas novos que nunca viram o GUEPARDO Tax.
  2. O fechamento do mês não pode ser parado para treinamento.
  3. Quero um trilho de aprendizado curto, por perfil, para o analista novo, o key user e o líder.

Como falei, viu, não tenho verba nem tempo para curso longo. O que vocês fizeram que funcionou?


Atualização:

Gostei da ideia do período fechado, Fernando, porque não mexe no fechamento atual. Vou montar a Agenda Fiscal como primeiro bloco do analista novo e deixar o mês passado como exercício. Pergunta de seguimento: quem acompanha o analista novo no exercício, o key user ou o líder?

Avatar
Cancelar

Capacite sem parar o fechamento com blocos curtos de estudo fora da semana de fechamento, praticados em período já fechado. Para segunda-feira:

  1. Primeiro bloco do analista novo: a Agenda Fiscal, que, segundo a documentação da NTT, controla entregas, responsável e alerta de prazo.
  2. Exercício no ambiente de qualidade com o mês passado, cujo resultado já é conhecido.
  3. Um módulo por mês para o key user, na sequência em que a documentação organiza cada módulo.
  4. Alguém designado para ensinar o processo padrão, já que esse treinamento costuma sair do contrato de sustentação.

O material que temos não afirma que exista trilha oficial da NTT; confirme com ela. Mais em capacitação em GUEPARDO Tax.

Avatar
Cancelar

Pra dar o contexto: vim de mineração e aprendi lendo a documentação por módulo. Segundo a NTT, cada módulo traz Visão Geral, Pré-Requisitos, Arquitetura, Configurações e Funcionalidades, e essa ordem serve de roteiro de leitura. Agora, o problema é que o treinamento de processo padrão do produto costuma ficar fora do contrato de sustentação: só se transfere o que foi customizado. Então o plano interno precisa prever quem ensina o padrão. O material que temos não diz se a NTT oferece trilha de treinamento; confirme com ela.

Avatar
Cancelar

Faça o trilho em blocos curtos, fora da semana de fechamento, e ligue cada bloco a uma tarefa real do mês. Deixa eu montar o quadro:

  1. Analista novo: 30 minutos por semana, começando pela Agenda Fiscal. Segundo a documentação da NTT, ela controla as entregas, atribui responsável a cada etapa e envia alerta de prazo, então já mostra a rotina do mês.
  2. Key user: um módulo por mês, o que ele usa de verdade.
  3. Líder: uma conversa mensal sobre pendências e responsáveis.

Um palpite, pois é: comece pelo que dói mais no fechamento atual.

Avatar
Cancelar

Um pouco de história: discordo de treinar só por aula curta. Com a mão na massa, tá, o time aprende mais rápido. Treine no ambiente de qualidade com um período já fechado, em que o resultado certo é conhecido. As notas de projeto usam a regressão comparando com evidência de períodos fechados, e o mesmo serve para ensinar: o analista roda o mês passado e confere se chega ao mesmo resultado. Assim o fechamento atual fica intacto e o treino tem gabarito.

Avatar
Cancelar

Sua resposta

Tente oferecer uma resposta substancial. Se quiser comentar sobre a pergunta ou resposta, basta utilizar a ferramenta de comentários. Lembre-se de que você sempre pode revisar suas respostas - Não há necessidade de responder à mesma pergunta duas vezes. Não esqueça de votar - Selecionar as melhores perguntas e respostas é realmente útil!