Pano de fundo: uma remessa para industrialização tem tratamento próprio e vira exceção em várias regras de cálculo. Hoje a explicação mora na cabeça de duas pessoas e num e-mail antigo. Na última auditoria o time levou um dia inteiro para reconstruir por que essa operação sai diferente das outras.
Que eu saiba, pois é, não existe um lugar certo para isso. Que documento devemos manter, e o que ele precisa trazer para um terceiro entender a exceção sem ligar para ninguém?
Atualização:
Faz sentido separar decisão e configuração. Vou propor duas fichas e pôr a remessa no teste de regressão. Sobra uma dúvida: por quanto tempo guardar? O material que temos fala em período definido com o jurídico, então levo a pergunta para lá.