Como medir o custo do retrabalho fiscal para justificar governança do GUEPARDO Tax?

Olá, comunidade. Discordo de justificar só com horas. Como já disse, viu, número isolado não convence quem decide: a ficha lembra, a propósito de sustentação, que nível de serviço medido só em tempo de resposta engana, e o critério melhor é causa raiz demonstrada e recorrência no relatório periódico. Para governança é igual: leve horas junto com quantas diferenças voltam no mês seguinte e se a causa foi resolvida na origem.

Sou novo(a) nisso, desculpem: um cuidado de quem passou por situação parecida. Não ponha número de ganho de apresentação comercial no argumento. Nenhuma promessa de ganho, seja produtividade ou redução de custos, vale como evidência. A fonte é, pois é, só o que o seu time mediu no seu fechamento. Vindo de automotivo, aprendi que o comitê descarta número que não tem origem rastreável.

Desculpem a insistência, mas a coluna de causa é o que dá valor ao número. Então, no meu dia a dia, uso as causas que mais se repetem, segundo a ficha: nota emitida por caminho sem lançamento contábil automático, lançamento manual direto na conta de imposto, fato gerador contábil diferente do fiscal e ajuste que fica fora do conjunto comparado. Com isso o CFO enxerga quais horas são evitáveis por regra e quais são trabalho legítimo.

Meça horas por causa de diferença, registradas no fechamento, e não por opinião. A ficha que temos descreve que fiscal e contábil costumam não fechar no mesmo valor e que a área gasta dias em planilha para explicar a diferença.

Prezados, bom dia. Passamos por situação parecida no fechamento do mês passado e montamos uma tabela simples, com uma linha por diferença: valor, causa, quem tratou, horas gastas. Abrindo um parêntese, ó: horas só valem se alguém registra na hora, não de memória uma semana depois.