Pular para o conteúdo

Fóruns / GUEPARDO Tax: governança fiscal, papéis e dono da regra

O que um diretor de tributos deve perguntar antes de assumir a operação do GUEPARDO Tax?

Como funciona este fórum

Moderado por Emanuel Kaufman. As três primeiras mensagens de cada pessoa passam por revisão e respondemos em até 1 dia útil.

Aqui se discute o comportamento do sistema. Decisão tributária é sempre da sua empresa, e ninguém neste fórum dá parecer.

Tudo o que você publicar é público e pode ser usado por terceiros, inclusive por sistemas de IA. Não publique dado de cliente, nome de empresa nem tela do produto.

Esta pergunta foi sinalizada
6 Respostas
0 Visualizações

Primeiro o cenário. Assumi a diretoria de tributos e herdei a operação do GUEPARDO Tax sem documentação. Ninguém que montou continua aqui, e as respostas que recebo são do tipo sempre foi assim.

Quero a lista de perguntas certas para a primeira semana, antes de mexer em qualquer coisa. Quais são? Estou frustrado de não achar nem quem sabe onde está o inventário do que roda.


Atualização:

olha, a lição é, a lição é clara: inventário primeiro, cadeia depois. Vou pedir à TI a lista de acessos e de extensões e à controladoria um mês fechado para o teste. Pergunta de seguimento: o que faço se a NTT não tiver registro de quem era o responsável pela configuração anterior?

Avatar
Cancelar

Roteiro da primeira semana: dono de cada obrigação; agenda de entregas e quem responde por etapa; inventário de extensões próprias e de acessos; chamados abertos separados entre defeito do produto e parametrização; versão instalada, confirmada com a NTT. Só depois, refazer a cadeia documento, apuração, guia e contabilidade de um mês fechado. O material que temos não traz a política de suporte por versão: pergunte à NTT por escrito. Para organizar a passagem de conhecimento, veja o GUEPARDO Tax.

Avatar
Cancelar

Sobre a versão, minha opinião, ó: o material que temos não traz a versão atual do produto, matriz de compatibilidade com release SAP, nem política de suporte da NTT por versão. Isso você precisa descobrir no seu ambiente e confirmar com a NTT. Antes de planejar qualquer atualização, ele recomenda janela depois que as obrigações do mês estiverem entregues e regressão comparando com períodos fechados.

Avatar
Cancelar

Discordo de refazer a cadeia na primeira semana, agora, digamos assim. Sem inventário de acessos e de extensões, você pode mexer em algo que não conhece. Primeiro inventário, depois refazer a cadeia. O material que temos recomenda acesso individual, nunca por credencial compartilhada, e revogado ao fim: numa operação herdada, vale conferir se há credencial compartilhada antes de qualquer teste.

Avatar
Cancelar

veja, abrindo um parêntese, completo com a pergunta sobre o suporte. Segundo a página do produto, a manutenção da licença e a correção de defeitos são da NTT. O que fica com o cliente, ou com quem sustenta, é a configuração e a investigação de causa raiz. Pergunte então em quais chamados abertos o produto é a causa e em quais o problema é de parametrização. Isso separa o que se cobra da NTT do que se resolve em casa.

Avatar
Cancelar

Entendo outro caminho, então, o problema é que: em vez de perguntar a todos, comece pela evidência. Escolha um mês fechado e refaça a cadeia documento, apuração, guia e contabilidade de uma obrigação. O que você não conseguir refazer é a lacuna de documentação. Esse caminho é mais lento na primeira semana, mas mostra onde o conhecimento morreu, não onde as pessoas acham que ele está.

Avatar
Cancelar

Sem enrolar: comece com cinco perguntas. Quem é o dono de cada obrigação? Onde está a agenda de entregas? Que extensões próprias tocam o fiscal? Quem tem acesso e com qual perfil? E quando foi a última atualização de versão, com qual teste? olha, sem rodeio. O material que temos diz que o produto tem Agenda Fiscal, com responsável por etapa e alerta de prazo: é o primeiro lugar para olhar o que está vivo.

Avatar
Cancelar

Sua resposta

Tente oferecer uma resposta substancial. Se quiser comentar sobre a pergunta ou resposta, basta utilizar a ferramenta de comentários. Lembre-se de que você sempre pode revisar suas respostas - Não há necessidade de responder à mesma pergunta duas vezes. Não esqueça de votar - Selecionar as melhores perguntas e respostas é realmente útil!