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Fóruns / GUEPARDO Tax: governança fiscal, papéis e dono da regra

Que indicadores um diretor fiscal deveria acompanhar na operação do GUEPARDO Tax?

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E aí, pessoal. A diretoria quer um painel mensal simples da operação fiscal, e hoje ninguém definiu o que medir além de prazo de entrega. Rodamos GUEPARDO Tax em S/4HANA 2021 e fui escolhido para propor a lista.

Batendo o olho, né, eu colocaria só entregas no prazo e quantidade de chamados, mas acho pouco para um diretor fiscal. Que indicadores vocês acompanhariam, e de onde tiram o dado no dia a dia?


Atualização:

Faz sentido, obrigado. Vou propor cinco linhas: entrega na data interna, diferença fiscal e contábil, itens em aberto com idade, arquivo devolvido para ajuste e chamado que repete a mesma causa.

Pergunta de seguimento: como mostrar isso ao diretor sem virar uma planilha de vinte abas?

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O diretor precisa ver se o número fecha, e não apenas se o arquivo saiu. Cinco indicadores bastam:

  1. Obrigações entregues na data interna, cada uma com seu responsável (a Agenda Fiscal do produto serve de apoio, segundo a NTT).
  2. Divergência entre apuração fiscal e saldo contábil, por tributo, com causa registrada.
  3. Pendências de conciliação ordenadas por idade.
  4. Arquivos que precisaram de ajuste após a pré-validação.
  5. Chamados repetidos pela mesma causa.

Formato: uma página, cinco linhas, semáforo e dono por linha. A ficha do produto não diz se os dashboards Fiori já trazem esses indicadores; pergunte à NTT ou teste no ambiente. Veja os dashboards fiscais no SAP.

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Primeiro o cenário: já vi diretoria olhar só prazo e ser surpreendida. Discordo de deixar prazo como indicador principal. Entrega no prazo mostra que o arquivo saiu, não que está certo, porque o validador aceitar o arquivo não prova que o imposto apurado é o escriturado e o pago.

Bem, por experiência, o diretor se assusta menos com atraso avisado do que com arquivo entregue e errado. Ponha ao lado do prazo um indicador de prova: quantos tributos fecharam apuração, escrituração e guia no mesmo valor.

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Oi, pessoal, tudo bem? Acrescento um indicador de qualidade, não só de prazo: arquivos que foram gerados, passaram na pré-validação e mesmo assim voltaram para ajuste. Segundo a NTT, o produto usa rotinas de pré-validação para achar inconformidades antes da entrega, na esfera federal.

Na homologação, é onde esse número aparece primeiro: se muita coisa volta, o problema está na origem do dado, não no prazo. O material que temos não diz se existe relatório pronto para isso; confirme com a NTT ou teste no ambiente.

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Direto: três indicadores que o diretor entende em dez segundos. Um, entregas dentro da data interna; a Agenda Fiscal do produto atribui responsável a cada etapa e envia alerta de prazo, segundo a NTT. Dois, diferença entre fiscal e contábil por tributo no fechamento. Três, itens em aberto na conciliação, com idade.

Bem, em geral, o diretor quer saber se o número fecha e quem responde por ele. Cada indicador precisa de dono e de fonte definidos antes de virar gráfico.

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