O que a empresa deve verificar ao adquirir o GUEPARDO Tax por um canal autorizado da NTT?

Sei que deve ser básico, porém discordo de usar o panorama de obrigações do folder como critério de compra. Vim de construção e lá ninguém compra pelo catálogo sem ver a obra. Pelo material que temos, a documentação funcional lida cobre só ECD, ECF, ICF e PCR, ISS, PIS/COFINS e EFD-Reinf. ICMS, GNRE e DIRF aparecem apenas em material de apresentação. Bem, de longe, isso não prova que não existam; prova que não temos como afirmar. Peça a documentação funcional de cada obrigação que importa e confirme com a NTT.

Montando o contexto: na nossa compra, o que mais pesou foi quem responde por quê. A manutenção da licença e a correção de defeitos do produto são da NTT. Já a configuração e a sustentação do dia a dia ficam com quem implanta. Um chamado típico, no formato que usamos:

Apuração divergente no fechamento. Causa: dado mestre incompleto. Responsável: área fiscal do cliente.

Agora, a questão é que o produto não corrige dado mestre ruim, e isso precisa estar claro no contrato de suporte. Sobre versões, o material que temos não afirma versão mínima de ECC ou S/4HANA; confirme com a NTT.

Aqui fizemos de outro jeito: em vez de só pedir lista, escolhemos duas ou três obrigações críticas e pedimos demonstração no ambiente de qualidade, com um período já fechado. Trabalho há 25 anos com fiscal e hoje estou no ECC 6.0. Então, olhando o XML ou o arquivo que saiu, comparamos com o que a empresa entregou de fato. Um cuidado: para a ECD, a documentação descreve gerar o arquivo e passar no validador, mas não diz que o produto transmite. Pergunte quem transmite e quem guarda o recibo.

Confira três coisas: o que a licença inclui, a cobertura real por obrigação e quem responde por cada tipo de problema.

Me corrijam se eu estiver errada: segundo material institucional da NTT, a licença reúne uma ferramenta de gestão com monitor central, centenas de programas ABAP para obrigações e relatórios, e atualização contínua conforme a legislação. Trabalho há 25 anos com fiscal e hoje estou no S/4HANA 1909. Olha, olhando o número de obrigações do folder, eu pediria à NTT a lista por escrito do que está dentro da licença contratada, obrigação por obrigação.