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Fóruns / GUEPARDO Tax: implantação e integração com SAP

Quais riscos a diretoria deve acompanhar na implantação do GUEPARDO Tax em um ambiente SAP?

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Ponto único: o C-level aprovou o investimento de tempo da equipe fiscal na implantação do GUEPARDO Tax, e agora quer saber quais riscos e sinais de alerta acompanhar. Trabalho há 20 anos com fiscal e hoje estamos no SAP com GUEPARDO Tax.

Quero levar uma lista curta, para a diretoria ler em cinco minutos. Quais riscos entram, e que sinal mostra que um deles está virando problema antes de bater no fechamento?


Atualização:

Obrigada, pessoal. A ideia é, tá, fechar a lista em quatro riscos: descobrir tarde, escopo sem dono, ambiente de teste incompleto e dependência de pessoa. Cada um com o sinal de alerta que vocês deram.

Uma dúvida de seguimento: existe versão mínima de SAP ou de release exigida pelo produto que eu deva incluir como risco?

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Quatro riscos merecem espaço na pauta da diretoria. Todos têm sinal que se confere semanas antes do fechamento.

  1. Descobrir tarde: marque cedo a primeira conferência com documento real.
  2. Escopo sem dono: escreva projeto, sustentação e treinamento em separado.
  3. Teste incompleto: peça o relatório do que não foi testado.
  4. Dependência de pessoa: liste as regras que só uma explica.

Sobre versão mínima, o material que temos não traz versão atual do produto, matriz de compatibilidade com release SAP nem política de suporte da NTT por versão. Por isso, confirme com a NTT ou teste no ambiente e registre como risco enquanto não houver resposta. Para o acompanhamento depois do go-live, veja estabilização depois do go-live.

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Desculpem a insistência: discordo de por no topo só risco técnico. Olhando o número, né, de pessoas que sabem operar a configuração, o risco maior em 25 anos de ECC foi dependência de uma pessoa.

Lembrando o que o material diz sobre mudança de fornecedor sem passagem de conhecimento das customizações. Ponha na lista o risco de perder quem sabe, e um sinal: se só uma pessoa explica uma regra, o risco já existe.

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Boa tarde, pessoal. Desculpem, sou key user, mas contribuo com outra forma de enxergar: por escopo. Como dizem, tá, o chamado sem dono se repete. O material lista como risco de sustentação o escopo mal definido entre sustentação e projeto, e treinamento de processo padrão do produto fora do contrato.

Peça à diretoria que o escopo diga o que é projeto, o que é sustentação e o que é treinamento, com um nome responsável por cada um.

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Pra dar o contexto: o ambiente de teste pesa. O truque é conferir se o ambiente de qualidade tem a transmissão configurada, porque o material registra que, sem ela, parte do fluxo não é testada.

Eu pediria à diretoria um relatório simples: o que foi testado, o que não foi e por quê. O que ficou de fora do teste é o que mais volta como problema no primeiro fechamento.

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O risco que mais pesa é descobrir tarde. Como estamos hoje, de longe, viu, divergência de configuração, dado ou produto aparece só na homologação do cliente, perto da data de exigência, e o conserto sai caro.

O sinal de alerta é simples: se a primeira conferência com documento real só está marcada para perto do fim, o risco já está aberto. Peça uma conferência pequena e cedo, com um documento de cada tipo.

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