Complementando a implantação do S/4HANA 2021, estamos com um desafio no recebimento de documentos fiscais. Recebemos uma nota com o campo Indicador de Devolução marcado, mas o CFOP utilizado não está sendo aceito pelo sistema, gerando inconsistência. Já verificamos que o cenário se encaixa em um retorno por recusa parcial na entrega, conforme a tag mencionada. O truque é, ó, entender qual a combinação correta para validação. Diante disso, considerando que se trata de uma devolução, qual o fluxo ideal para assegurar a aceitação do CFOP no recebimento da mercadoria?
Atualização:
Pessoal, agradeço as colocações. Eu testei o cenário onde há retorno por recusa parcial na entrega, e o sistema rejeitou a operação ao não encontrar o CFOP correto para o perfil do destinatário. O truque é, ó, que a validação parece muito rígida. Gostaria de entender melhor como navegar nessas restrições para que, mesmo havendo uma variação no fluxo operacional, o aceite do documento fiscal ocorra sem esses bloqueios inesperados.
Atualização:
Agradeço a todos os apontamentos técnicos. Eu simulei o caso de retorno subsequente por recusa parcial e notei que a recusa do sistema ocorreu devido à inconsistência entre o CFOP utilizado e o perfil do destinatário naquela situação específica. O truque é, ó, que a aderência à regra parece extremamente literal. Gostaria de saber se há algum mapeamento secundário ou eventual caminho aceito pelo Validador para mitigar o impacto de pequenas variações no fluxo físico operacional sem comprometer a integridade dos dados fiscais.
