Quem deve ser o responsável por ICMS no Paraná dentro da empresa?

O risco que já vi é a parametrização ficar parada no meio do fechamento, sem ninguém responsável. Nossa equipe resolveu de outro jeito: criamos uma regra por unidade e um contato nas corregedorias de cada estado que atendemos, para tirar dúvida rápido. Nós, então, na virada do ano, revisamos tudo com a auditoria, e isso evitou retrabalho. Esse caminho vale para quem tem poucas unidades, porque a conferência correspondente a cada uma fica mais simples de acompanhar. Para operações grandes, prefiro uma fila por responsável com revisão semanal.

Será que o cadastro muda isso? Natália, você falou da parametrização da unidade, mas e a cláusula aplicada ao nosso caso? Acho que, então, o pulo do gato é saber a competência de cada operação e a condição em que o imposto é devido. No nosso caso de serviços, a mesma nota traz dois estados, e isso confunde o relatório. Você já viu isso acontecer na sua migração?

Concordo em parte com o Gustavo, o cadastro pesa bastante nisso. Discordo, porém, de que o problema seja só cadastro, porque no caso de serviços o contribuinte precisa conhecer o convênio que se aplica antes de definir o estado. Gustavo, complemento o seu ponto: a maioria dos erros que vejo, olha, diga-se de passagem, começa aí, e não no cálculo. Por isso eu separaria a parametrização por tipo de serviço antes de qualquer teste na homologação.

Na minha rotina, o ICMS do Paraná fica com quem mantém a parametrização da unidade, e não com quem faz o cálculo. A primeira coisa que eu olharia, como já disse, ó, é a atualização da tabela de códigos, porque o Paraná tem regra própria. Antes de qualquer teste, confira se o certificado digital do emissor está válido e se o cadastro do cliente traz o estado correto. Quando isso estiver certo, o log deve voltar a bater com o livro.