Concordo em parte que comprar a credencial resolve o assunto, mas discordo de que o processo termine aí. Estamos no S/4HANA 2023 e a equipe de logística ainda envia a escrituração pelo modo anterior. Testei a emissão numa máquina nova e o sistema não encontrou a credencial, mesmo depois da apresentação do pedido no portal, e aí, por assim dizer, o problema deixou de ser técnico e virou de acesso. Como vocês conseguiram alcançar a credencial correta sem depender de um único usuário, e de que forma fizeram para obter esse acesso?
Atualização:
Na minha rotina de fechamento, o caso aparece toda vez que trocamos de máquina. Obrigada a todos pelas respostas. Testei com um usuário novo, e a emissão continuou sem achar a credencial, mesmo depois de reiniciar o portal, e aí, por assim dizer, o impasse segue. Alguém já conseguiu obter a credencial pelo próprio gestor do perfil, sem chamar o suporte?