Deixa eu montar o quadro. Trabalho há 4 anos com fiscal e hoje estou no SAP com GUEPARDO Tax. Preciso dimensionar o time que vai operar a EFD-Reinf e não quero chutar número.
- Não conferi nenhuma referência oficial de dimensionamento, só a rotina dos eventos.
- Os eventos rodam todo mês e o fechamento aperta.
- Hoje a tarefa está espalhada entre fiscal, contabilidade e TI.
E aí, vamos lá: quantas pessoas e quais papéis vocês consideram para operar isso sem depender de herói?
Atualização:
Obrigado, pessoal. Vou usar o questionário evento a evento para listar papéis e o desenho por ciclo para agrupar. A dúvida que ficou: como medir a carga real? Contar horas de dois fechamentos serve, ou existe alguma outra medida que vocês usam?