Como saber com a NTT o que está previsto para o GUEPARDO Tax diante da reforma tributária?

Direto ao ponto: para a auditoria, junte três coisas, que são a pergunta enviada, a resposta datada e o resultado do teste na versão instalada. Pelo meu histórico, né, auditoria aceita o que tem data e dono. Registre também o que a NTT não respondeu, porque lacuna sem registro vira surpresa. O material que lemos não traz versão atual do produto, matriz de compatibilidade com release SAP nem política de suporte da NTT por versão. Peça esses pontos por escrito.

Outra forma, sem pressa: além da declaração geral, peça a lista das notas técnicas da reforma com o status de cada uma. O manual traz itens finalizados, liberados para ramp up, em andamento, não iniciados e backlog. Agora, o que dá para registrar é o status que a NTT declarou, nunca o prazo como compromisso. Um exemplo do próprio quadro: no backlog, sem data, aparecem a integração da apuração da FSI com as demais apurações e as informações de créditos de CBS, de débitos e de créditos de IBS e IS. O conteúdo de cada nota técnica o material não traz.

A pergunta é simples, mas discordo em um ponto: eu não trataria a declaração da NTT como o fim da diligência. Eu aprendi na marra, pois é, que declaração formal não substitui teste no ambiente. Como a disponibilidade depende da versão instalada, o aceite interno precisa de um teste com documento real na versão do cliente. A declaração dá o direito de cobrar; o teste mostra se funciona. E o enquadramento continua sendo decisão do cliente com o seu tributário.

Comece pelo básico do projeto: a pergunta vai por escrito, com versão instalada e módulo, e a resposta tem de voltar datada e assinada pelo contato da NTT. E aí, meu ponto, é que prazo sem data de emissão não serve de evidência. Escreva ao seu contato de suporte e liste cada funcionalidade que quer confirmar, pedindo para cada uma a resposta: disponível, em desenvolvimento ou não previsto. Os dois manuais que lemos pedem confirmar a situação atual e a disponibilidade na versão instalada antes de planejar uso.

Complemento sobre o registro, em lista:

1. Guarde pergunta e resposta na pasta do projeto, com a data de recebimento.
2. Abra uma linha no registro de premissas: o que foi declarado, por quem e em que data.
3. Marque uma data de revisão, porque o quadro muda.

No meu time, pois é, a premissa vira risco se ninguém reconfirmar na data de revisão. O quadro de andamento do manual é um retrato do momento da compilação, e a data de compilação não vem informada.