Como o GUEPARDO Tax pode ser configurado para operações com tratamento tributário diferenciado?

De bate-pronto, tá, o que fecha a conversa é teste com documento real. Para cada caso da lista, uma linha no registro:

• caso e documento de teste;
• resultado esperado, assinado por quem decide;
• resultado obtido;
• data e usuário.

Uma nota de boas práticas descreve camadas: teste técnico da consultoria, integrado, regressão, homologação do cliente com a interpretação tributária, e o primeiro fechamento em produção.

Sem rodeio: discordo de decidir só por inventário interno. O material de apresentação da NTT cita controle de regimes especiais e monitor de benefícios fiscais entre as obrigações atendidas. É texto comercial, sem funcionalidade lida, então não dá para prometer nada ao time. Pergunte formalmente e peça uma demonstração com um caso seu, em vez de aceitar a frase do folder.

Veja, só pra alinhar: antes de chamar de exceção, confira se a diferença não é de cadastro. Os erros de ICMS-ST e DIFAL que aparecem só em alguns estados costumam vir de CST, CFOP e NCM divergentes entre filiais, ajuste sem código apropriado e regime estadual específico. Aqui a gente fez um quadro por filial comparando esses três campos para a mesma operação. O que sobra depois da limpeza é exceção de verdade, e aí sim entra a conversa com a NTT.

Veja, o chato é que algumas exceções não saem por parametrização. Segundo a documentação da NTT para PIS e COFINS, a natureza da receita sem determinação por NCM exige BAdI, o /FHG/BADI_PIS, método NAT_RET_DETERMINE. Por isso marque cada item da lista com um destes três rótulos:

1. parametrização;
2. extensão;
3. não sabemos, perguntar à NTT.

O terceiro rótulo é o mais honesto e o que mais evita surpresa no fim.

O desenho de exceção começa por inventário, não por tela.

1. Liste cada operação diferenciada com um documento real de exemplo.
2. Anote quem decide o tratamento, porque, segundo o material da NTT, a decisão de enquadramento, alíquota, redução e aproveitamento de crédito é do cliente.
3. Pergunte à NTT se cada caso sai por parametrização. A documentação que consultamos não afirma uma função genérica de tratamento diferenciado.

O ganho é que a lista deixa de ser um e-mail e vira roteiro de teste.