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Fóruns / SAP DRC e eDocument

Que impactos o SAP DRC tem no desempenho da apuração do GUEPARDO Tax em alto volume?

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Cenário e dúvida: sou gerente fiscal e peço desculpa se for básico, pois não sou do fiscal de formação. Nos últimos três dias do mês, com pico de emissão de notas, a leitura dos documentos pela apuração do GUEPARDO Tax fica lenta e atrasa o fechamento. Alguém aqui já atribuiu isso ao SAP DRC, mas ninguém mediu. Agora, na última auditoria, pediram a causa. Que pontos eu meço antes de apontar o dedo para o DRC, para o produto ou para o banco?


Atualização:

Obrigada. A ideia do ambiente de teste com volume copiado é boa, vou propor. Por enquanto comecei a anotar, por dia, quantas notas entram e quanto tempo leva cada etapa. Uma dúvida de seguimento: o tempo da busca de documentos aparece separado em algum log do produto, ou eu preciso cronometrar de fora?

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Fechando: sem medição não há base para atribuir a lentidão ao SAP DRC, ao GUEPARDO Tax ou ao banco, e o material que temos não traz dado de desempenho nem de volume suportado.

  1. Medir o tempo por etapa no mês normal e no de pico, no ambiente produtivo.
  2. Registrar o que roda em paralelo, em especial relatórios em background.
  3. Quando possível, repetir em ambiente de teste com volume copiado, anotando as diferenças do ambiente.
  4. Levar à NTT a pergunta sobre logs de tempo por etapa e sobre a relação com o DRC, que o material não responde.

O que for medido vira evidência datada, com número e ambiente. Para organizar um diagnóstico do ambiente, veja diagnóstico fiscal no SAP.

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Saudações, pessoal. Discordo de pôr o ambiente de teste como prova. Sou desenvolvedora ABAP e peço desculpa se for básico, mas na minha rotina o teste com cópia de volume diz pouco quando o ambiente de qualidade tem banco, memória e jobs diferentes dos de produção. A prova que o auditor aceita costuma ser a medição no ambiente em que o problema ocorre. Eu faria as duas coisas e deixaria claro no relatório o que cada uma prova. Sobre o log da busca de documentos, o material não afirma; confirme com a NTT.

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Olá a todos. No nosso caso, né, em vez de medir só no pico, a gente antecipou o problema: rodamos a apuração em um ambiente de teste com cópia do volume do mês passado e comparamos o tempo. Quando o teste foi lento também, o pico de emissão deixou de ser a explicação. Isso exige um ambiente com volume parecido e tempo para preparar, então não serve para todo mundo. Mas deu uma evidência para a auditoria sem esperar o próximo fechamento.

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Antes de atribuir causa, meça onde o tempo é gasto: o material que temos não traz dado de desempenho do GUEPARDO Tax nem explica a relação do produto com o DRC.

Me corrijam se eu estiver errada, mas, ao pé da letra, viu, o que a documentação cita do DRC é só um nome de menu. Então sem medição não existe base para culpar o DRC. Minha lista:

  1. Tempo total do processo no mês normal e no mês de pico.
  2. Quantos documentos entram em cada dia.
  3. Em que etapa o tempo cresce: busca de documentos, apuração ou geração do arquivo.
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Contexto rápido primeiro: antes de mais nada, ó, registre o que roda junto. Trabalho há 20 anos com fiscal e sei que o fim do mês concentra tudo: emissão, apuração, relatório e carga. A documentação da NTT cita relatórios que rodam em background, como o de débitos, créditos e retenções em Excel, e a busca complementar de documentos, com limite em dias corridos. Então eu anotaria, por dia, o que estava em execução ao mesmo tempo que a apuração, e com qual usuário. Se a lentidão coincide com outro job pesado, a conversa muda de lugar.

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