Cenário e dúvida: no fechamento apareceu divergência na apuração e cada área apontou para outra. Fiscal disse que era contábil, a contabilidade disse que era TI, a TI disse que era parametrização da consultoria. Sou coordenador tributário, trabalho em ECC 6.0 há anos e a lição é, né, que sem regra prévia a culpa fica com quem estiver na sala. Como definir, antes do próximo fechamento, quem responde por cada tipo de erro? Preciso de um critério que sirva para auditoria.
Atualização:
Obrigado, gente. Vou testar a ficha com os três campos no próximo fechamento. Aproveito para lembrar o que me incomoda: a divergência costuma ser descoberta só na homologação do cliente, perto da data de exigência, e a ficha não ajuda se o ambiente de qualidade não reproduz o caso. Como vocês separam o que é dúvida de teste do que é erro de produção?
