Quem usa o que eu publico no fórum?

Resultado: publique só o que você aceitaria ver citado em qualquer lugar. A dúvida é, ó, o que sobra de útil depois de tirar dado de cliente, nome e tela do produto? Sobra o comportamento do sistema. Primeiro, descreva o sintoma em termos gerais. Segundo, informe a versão, como S/4HANA 1909. Terceiro, pergunte sem expor nada do cliente. Rosana, isso resolve a sua conta de risco.

Se o seu caso precisa de contexto sensível, vale um segundo caminho que minha equipe adotou na siderurgia com GUEPARDO Tax: escrever tudo num rascunho interno e levar ao fórum só a pergunta já limpa. Quando a dúvida é apenas de comportamento do sistema, pergunte direto e ganhe tempo. Quando envolve cliente, passe pelo rascunho antes. E, bem, o pulo do gato é esse: dois filtros nossos, com a revisão do fórum como terceira camada.

Fernanda, as três primeiras mensagens de cada pessoa passam por revisão, e a resposta vem em até 1 dia útil, segundo o próprio fórum. Olha, no go-live do nosso ECC 6.0 na telecom aprendi que conferir o texto antes de enviar vale mais que qualquer revisão. Outro ponto: aqui se discute o comportamento do sistema, e a decisão tributária fica com o contribuinte, sem parecer de ninguém.

Já vi gente colar mensagem de erro com nome de cliente num canal aberto e depois correr para apagar. Alexandre, só um detalhe, ó: quando você diz que qualquer um pode ler, isso vale também antes de alguém revisar? No meu caso, no RISE, minha primeira mensagem ainda não saiu e fiquei com receio de já estar visível.

Concordo em parte com o Alexandre, mas discordo de tratar isso como aviso genérico. Um: ler os fóruns não exige cadastro, então qualquer visitante vê tudo. Dois: o risco maior não é a IA, é a gente soltar dado de cliente ou tela do produto sem perceber. E aí, seja como for, o texto fica aberto. Eu prefiro escrever sempre como se fosse parar numa vitrine, mesmo no e-commerce.

Será que isso surpreende mesmo? Olha, só pra alinhar, o fórum avisa que tudo o que você publica é público e pode ser usado por terceiros, inclusive por sistemas de IA. Então a resposta que você viu pode ter relação, sim. No meu S/4HANA 1909 do automotivo, eu só escrevo aqui pensando que qualquer pessoa pode ler.