Quando eu devo consultar a linha do tempo para planejar o trabalho no SAP?

Agora, pra fechar a parte do dono: a área fiscal é dona do conteúdo (o que muda e quando) e a TI é dona da execução (o que o sistema faz). Um nome só responde pela atualização, com a data da última revisão no topo do arquivo. Sou consultor de SD, não do fiscal, então desculpe se for básico, mas dono sem nome costuma significar que ninguém atualiza.

O pulo do gato, pois é, é encaixar a consulta num ritual que já existe: a reunião de fechamento ou o comitê de mudanças. Entra na pauta uma pergunta só: algum marco mudou desde a última vez? Quem não puder ir manda a atualização por escrito. Assim a linha do tempo não depende de alguém lembrar.

Então, a dica é ligar a linha do tempo a três gatilhos fixos: a abertura do planejamento anual, o início de qualquer projeto que mexa em cadastro ou cálculo, e a saída de nota técnica ou norma nova. Nessas horas alguém abre o documento e confere se algum marco mudou. Sem gatilhos escritos, a linha do tempo vira foto velha numa pasta.