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Fóruns / Energia, telecom, óleo e gás e logística no SAP: reguladas

Quais são os erros mais comuns em energia, Logística e Reguladas?

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8 Respostas

Já vi o risco de uma nota de Logística sair com o adquirente trocado depois de passar por terminal alfandegado, e só descobrirem no fechamento. Olha, pensando bem, o mesmo vale para operações reguladas em geral. Estou no S/4HANA 1909, numa siderurgia, e o fluxo aduaneiro já foi revisado mais de uma vez sem resolver. Conferi três coisas: 1) o parceiro de negócio; 2) a determinação de CFOP; 3) o XML contra o documento de material. O erro continua intermitente. Quais são os erros mais comuns em Logística e em operações reguladas, e por onde vocês começam a investigar?


Atualização:

O risco que já vi é parecido com o que vocês descreveram: ficar só no cadastro. Obrigado a todos. Olha, pensando bem, testei a regra no processo com um lote pequeno e o looping parou, mas surgiu nota parada na fila. Pergunta de seguimento: depois de limitar as tentativas, quem é o dono do reenvio manual, a Logística ou o fiscal, e onde isso fica registrado nas operações reguladas?

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Murilo, o que mais se vê em energia, Logística e operações reguladas não é falha de cálculo, e sim comunicação mal desenhada: o sistema emissor insiste na consulta até ser barrada. O erro mais encontrado nas respostas tem essa origem, e os encargos de retrabalho aparecem no fechamento. A conversa apontou três saídas: limitar tentativas, guardar o retorno e definir quem faz o reenvio. Cadastro por tipo ajuda, mas a regra de processo pega a exceção. Enquadramento de cada cenário é do contribuinte. Recomendação prática: antes de mudar qualquer parametrização, meça quantas tentativas por documento o seu log registra. Confirme com o tributário da empresa antes de aplicar.


Fontes oficiais consultadas

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Jefferson, concordo em parte com a checagem por tipo de material, mas discordo de parar nela. Que eu saiba, tá, a lei trata de forma própria a entrada de petróleo e lubrificantes no Estado destinatário, em operações interestaduais, e o tratamento muda conforme o uso da mercadoria. No SAP com GUEPARDO Tax, deixo os cenários disponibilizados no cálculo por UF e a Logística só distribui a nota depois da validação. Para as operações reguladas, o enquadramento é decisão do contribuinte.

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Será que serve para tudo? Olhando a tela, pois é, nós resolvemos por tipo de material. Primeiro, produto comum segue o fluxo padrão. Segundo, derivados de petróleo e itens destinados a revenda ganham checagem extra. Em alimentos a carga raramente é regulada, então o primeiro caminho basta. Se a mercadoria é destinada a outro estado, o segundo compensa. Em Logística com poucas exceções, não vale complicar.

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Na minha rotina de fechamento aparecem lançamentos decorrentes de notas rejeitadas por consumo indevido, a 678, e o time reprocessa na mão. Renata, e aí, falando sério, essa regra no processo bloqueia o reenvio automático ou só avisa? Se o erro é visto só no fim do mês, a nota reenviada pode virar o que constitua um novo documento fiscal. Uso S/4HANA 2021 e quero saber onde vocês marcam o status da tentativa em Logística e nas operações reguladas.

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Quando o time é pequeno, separar o cadastro por tipo, como a Luciana contou, pode dar mais manutenção do que ganho. Discordo com educação de um ponto: a validação extra não deveria morar só no cadastro. Agora, de modo geral, prefiro uma regra no processo, porque em telecom, com companhias parceiras trocando arquivos, o cadastro envelhece rápido. Primeiro, a regra roda na emissão; segundo, o cadastro apenas alimenta; terceiro, um passo complementar na Logística revisa a exceção das operações reguladas.

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Resultado que importa: caiu a repetição de consulta depois que separamos o cadastro por tipo de operação. Sem pressa, explico. Quando a operação se caracteriza como venda de combustíveis ou de outro bem regulado, seguimos um caminho com validação a mais; quando é comercial comum, o fluxo padrão. O enxuto vale se o volume é baixo e o time pequeno; o separado vale quando há muita exceção em Logística. Na farma ainda migramos de outro ERP, então começamos pelo mais simples.

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Murilo, o erro mais comum é o envio repetido de consultas, em looping, vindo da aplicação que emite o documento fiscal, e isso aparece nos dois ambientes. Ano passado, pois é, vi isso numa obra: a rotina pedia de novo um registro já devolvido anteriormente e a rejeição vinha em sequência. Resolvemos limitando as tentativas e guardando o retorno. Antes de mexer em Logística ou em regras reguladas, vale olhar o log de comunicação.

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Deixa eu entender melhor, Cláudio. Agora, na real, o que me preocupa é o retorno dos autorizadores: quando a autorização demora, nossa rotina repete a consulta. Limitar tentativas fica em qual camada, no ABAP ou no middleware? E o intervalo entre uma tentativa e outra, cabendo a quem definir? Isso é regra do serviço ou escolha nossa? Rodamos S/4HANA 1909 na indústria química e ainda não achei o gatilho em Logística nem nos casos de operações reguladas.

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