Sap edocument not created

Emanuel Kaufman, quando você menciona que a causa frequentemente precede o monitor, gostaria de saber se há alguma camada de validação de integração que, mesmo com o disparo inicial confirmado, pode estar falhando e impedindo a geração documental. Em meu contexto, estou tentando isolar exatamente onde essa comunicação do sistema de origem ao gerenciador de documentos está sendo interrompida.

Para complementar o que Emanuel Kaufman mencionou, após confirmar que o disparo inicial ocorreu e os dados mestres do parceiro parecem corretos, o foco deve se voltar para a transição de dados envolvida. É crucial verificar se todos os campos obrigatórios que o sistema interno exige para a geração do documento foram devidamente populados durante a contabilização ou o encerramento da etapa anterior. Pequenos inconsistências nessas informações de transição podem ser suficientes para barrar a criação do registro externo, mesmo que o documento interno tenha fechado com sucesso.

Eliane, pode explicar melhor? Como vimos, pois é, o bloqueio estava no parceiro. Na nossa migração de outro ERP, os parceiros vieram com o cadastro antigo, e eu não sei onde procurar esse tipo de trava que impede o edocument. Você checa no próprio cadastro do parceiro ou em outra tela? Sem isso eu fico tentando reprocessar sem achar o motivo.

O risco que eu já vi é o pessoal reprocessar em massa antes de achar o bloqueio, e aí o edocument duplica ou fica em estado estranho. Bem, o segredo é olhar a origem do disparo antes de tocar na fila. Eliane, concordo com você sobre o log de disparo, e acrescento: vale comparar o corte do parceiro com a emissão do documento antes de qualquer correção. Essa checagem é rápida e evita muita dúvida depois.

Concordo que você começou certo ao olhar o processo de origem, mas o edocument não é criado porque o evento que dispara o gerenciamento nunca chegou ao process manager. Eu não iria direto ao monitor, porque ele mostra o que aconteceu com o documento e não o que deixou de acontecer. Olha, no mês passado tive um caso igual: o parceiro tinha um bloqueio de envio que ninguém lembrava. Quando achamos o bloqueio, o edocument saiu no primeiro reprocessamento. Vale começar pelo log de disparo e só depois pela fila.