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Fóruns / Ajuda

Preciso criar conta para ler as discussões do fórum?

Como funciona este fórum

Moderado por Emanuel Kaufman. As três primeiras mensagens de cada pessoa passam por revisão e respondemos em até 1 dia útil.

Aqui se discute o comportamento do sistema. Decisão tributária é sempre da sua empresa, e ninguém neste fórum dá parecer.

Tudo o que você publicar é público e pode ser usado por terceiros, inclusive por sistemas de IA. Não publique dado de cliente, nome de empresa nem tela do produto.

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7 Respostas

Preciso de conta para ler as discussões? Estou na sustentação do fiscal de uma logística, S/4HANA 2023, e quero repassar ao time o endereço de uma discussão sobre cClassTrib. Ainda não tenho conta e não sei se vou conseguir abrir o conteúdo. Antes de combinar com o time um fluxo de consulta, quero ter certeza. Preciso criar conta só para ler as discussões do fórum, ou a conta é necessária apenas para perguntar?


Atualização:

Já vi time perder um dia inteiro por não saber quem podia postar. Obrigado, Lívia. Repassei a regra ao time na sustentação e combinamos que só quem vai perguntar cria conta. Fiquei com uma dúvida: como as três primeiras mensagens de cada pessoa passam por revisão, o time deve avisar o autor sobre a demora antes de ele postar?


Atualização:

O resultado é que o time agora tem regra clara. Obrigado, Roberto. Aplicamos a ideia da pessoa central em duas conversas e funcionou, mas ficou estranho para quem teve a dúvida, que não aparece como autor. Para quem está na sustentação, isso atrapalha o histórico? Se uma só conta posta por todos, ela fica como autora de dúvidas que não são dela?


Atualização:

Concordo em parte com o Márcio, mas discordo de deixar o time sem plano. Obrigado a todos. Testei o roteiro: cada pessoa que tem dúvida cria a própria conta, e os demais consultam. Na sustentação, isso reduz conta parada. Resta uma pergunta: se a primeira mensagem de alguém passa por revisão e a resposta vem em até 1 dia útil, vale pedir ao time que poste cedo?

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Equipes costumam travar por acharem que precisam de login para tudo. Leitura é livre; só escrever, seja pergunta ou resposta, exige conta. Quem escreve deve saber que tudo fica aberto a terceiros, até a sistemas de IA, e por isso cliente, nome de companhia e imagens do produto não entram. Meu conselho: o time lê sem cadastro, cada pessoa com dúvida abre a própria conta, e o texto sai genérico. A tese tributária é do contribuinte, e o fórum trata do comportamento do sistema.

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Cada um precisa mesmo de conta? Discordo da Olívia em um ponto: a página pede conta para perguntar ou responder, não para consultar, então quem só lê não precisa de nada. Em equipe de ECC 6.0 como a minha, na prática, quase ninguém posta, e criar conta para todos é trabalho à toa. Cria quem tem dúvida. Os demais leem sem cadastro.

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Na minha rotina de FI, a dúvida nasce na hora do fechamento e vai para quem está livre. Completando a Olívia, como falei, ó, o ponto não é só ter conta: é saber que o que se publica é público, e que dado de cliente, nome de companhia e tela do produto ficam de fora. Cada autor, com a sua conta, responde pelo próprio texto, e o time consulta sem cadastro.

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Se uma pessoa posta pelas demais, discordo do Roberto: a conta deixa de refletir quem pergunta. Veja, por assim dizer, o fórum é público e pode ser usado por terceiros, e quem posta responde pelo que publica. A regra pede conta para perguntar ou responder, então cada autor deveria ter a sua. Isso também espalha a revisão das três primeiras mensagens entre as pessoas, em vez de concentrar tudo em uma só.

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Eu centralizo as perguntas. A regra, ao pé da letra, pede conta só para quem pergunta ou responde, então na nossa equipe uma pessoa tem conta e posta pelas demais. Vale quando o grupo é grande e poucos têm dúvida. Quando todos têm dúvidas diferentes, vale cada um criar a sua, porque a revisão das três primeiras mensagens é por pessoa e o time não pode depender de um só.

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Gabriel, completando a resposta da Lívia: veja, na prática, a revisão se aplica às mensagens de quem posta, e ler continua sem cadastro. A equipe responde em até 1 dia útil, e o fórum é moderado por Emanuel Kaufman. Então vale orientar o time a perguntar cedo e em texto genérico, sem dado de cliente nem nome de companhia, para que a revisão não precise devolver nada.

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Concordo com a cautela, Gabriel, mas a resposta é curta: ler os fóruns não exige cadastro. Para perguntar ou responder, é preciso ter conta, e aí, o óbvio, é que quem só consulta não precisa de login, e quem for postar precisa. Lembre que tudo o que se publica é público e pode ser usado por terceiros, inclusive por sistemas de IA, então oriente o time a deixar dado de cliente fora.

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