Sap spro nota fiscal

Sem rodeio. Fernanda, de bate-pronto eu olharia a emissão das duas notas, e se o emitente é o mesmo nas duas. Se a nota original saiu de outra filial, a referência não vai bater. Antes de mexer no campo, confirme o emitente e a data de emissão de cada nota, e veja se a nota foi emitida pelo mesmo CNPJ.

Carlos, o risco que já vi é a nota de retorno sair com o destinatário errado e depois tentar amarrar a referência. O chato é que a rejeição costuma aparecer só no envio. Quando a devolução é parcial, a nota documenta o valor exato do item devolvido, senão o fisco não consegue cruzar a referência. Revise o cadastro do cliente antes de qualquer reenvio, principalmente o endereço fiscal do destinatário.

Thiago, concordo em parte com você, a chave tem de bater. Mas discordo quando diz que o erro é só digitação, como dizem por aí, porque o ICMS partilhado pode gerar essa rejeição mesmo com a chave certa. Na descrição do caso que atendo, a nota de retorno tinha crédito de ICMS lançado e o cliente era consumidor final, e por isso o grupo ficou obrigatório. Você já verificou a data da nota referenciada, porque a exceção de produção depende dela?

Sem a mesma chave da nota atual, a rejeição volta, certo? Olhando o número, né, a regra quer a chave da nota de origem dentro do grupo de compras governamentais, então o problema pode estar na referência e não no ambiente. Quando o grupo de compras é preenchido, a chave informada precisa bater com a da nota atual, e, consequentemente, um erro de digitação já basta para rejeitar. Para complementar, se o campo de partilha do ICMS estiver preenchido, esse grupo nem é exigido. Confira esse campo antes de reenviar.