Nf-e autorizada estamos processando a criação da etiqueta

Discordo de limpar a fila. Bem, o segredo é entender por que o item ficou preso. Nas operações de parceria rural, os bens intermediários, como insumos, passam por mais de uma etapa, e limpar a fila esconde o ponto de falha. Eu registraria a causa antes de liberar e acompanharia se reincide. Sem isso, a rotina de limpeza vira remendo e o time perde o histórico do que aconteceu em cada lote.

Concordo em parte com a Priscila, mas discordo de olhar só a fila. Meu palpite, tá, é que a nota de entrada de lotes engordados tem etapa própria, e as entradas do mesmo integrado podem cair no mesmo ponto. Para completar o que a Priscila disse, vale mapear no código qual etapa vem depois da liberação, sem pressa de culpar o CFOP. Eu faria um teste com um lote pequeno antes de mexer no ambiente produtivo.

Já vi lote parado no pátio porque a etiqueta não saiu e ninguém sabia o motivo. No fim das contas, tá, nós estamos adotando um alerta simples: se a nota está liberada e a etiqueta não sai no tempo combinado, avisa o fiscal, inclusive fora do horário. Vale quando há carga esperando. Quando não há pressa, o caminho do Nelson, de olhar o monitor, basta.

Será que é só cadastro? Discordo em parte do Fernando. Agora, por precaução, eu não afirmaria que o CFOP explica o aviso, porque os efeitos fiscais do código são decorrentes do negócio, e o aviso é de fila. Na engorda ou em qualquer outro caso o fluxo técnico é o mesmo. No log da nossa mineração: status em andamento, CFOP correto, e mesmo assim parado. Então eu olharia a fila antes de mexer em cadastro.

Se o aviso não sai nem com o monitor limpo, a gente trata no código. De longe, pois é, parece estranho, mas no ECC 6.0 eu fiz uma verificação que lê o status da NF-e e dispara de novo a etapa que ficou parada. Vale para quem tem pouca gente na sustentação. Em casos de confinamento ou de venda para a cooperativa, onde o volume é maior, eu prefiro o caminho do Nelson, olhar o monitor antes. Para itens de consumo no mesmo pedido, tratei igual.

Na minha rotina de e-commerce com GUEPARDO Tax, da NTT, o log mostrou: NF-e liberada, status em andamento, sem retorno. Com a mão na massa, tá, Camila, somo isto: confira se a nota é de ato cooperativo ou de lotes criados pelo integrado, porque o CFOP muda e o cadastro da criação no SAP precisa estar aberto. Se o cadastro faltar, a fila para. Isso explica o aviso sem culpar o código fiscal.

Separe a fila do SAP do CFOP, porque o aviso de andamento não nasce do código fiscal. Agora, na sustentação, eu abro o monitor central de eventos e vejo se a etapa ficou presa. Pelo que li, as notas classificadas com o CFOP 1.451 seguem o mesmo fluxo técnico das demais, e os códigos que classificam o retorno de insumo, como o 1.455, também. Se o monitor estiver limpo, o problema costuma estar na impressão ou na integração com o sistema de rótulo; isso é hipótese minha, a confirmar.