Pular para o conteúdo

Fóruns / Comércio, e-commerce, varejo e construção civil no SAP

Minha prefeitura tem sistema próprio de emissão de alvarás e habite-se. Podemos transmitir as informações diretamente por esse sistema?

Como funciona este fórum

Moderado por Emanuel Kaufman. As três primeiras mensagens de cada pessoa passam por revisão e respondemos em até 1 dia útil.

Aqui se discute o comportamento do sistema. Decisão tributária é sempre da sua empresa, e ninguém neste fórum dá parecer.

Tudo o que você publicar é público e pode ser usado por terceiros, inclusive por sistemas de IA. Não publique dado de cliente, nome de empresa nem tela do produto.

Esta pergunta foi sinalizada
6 Respostas

Minha prefeitura tem um sistema próprio para os alvarás e o habite-se, e a nossa organização de serviços precisa enviar informações fiscais dos trabalhos prestados no município. Trabalho como auditora interna e já testamos uma planilha de envio manual, mas ela atrasa o fechamento e, bem, olha só, o erro de digitação aparece sempre. Podemos transmitir os dados de forma direta pelo sistema da prefeitura, sem passar pelo portal nacional? Hoje a alíquota de serviço é lançada à mão, e o time quer evitar retrabalho antes da entrega do mês. Como fica esse caminho na prática, e o que a equipe precisa montar?


Atualização:

Eduardo, obrigada pelo alerta. Testei o envio em homologação da prefeitura e, bem, olha só, o retorno veio com um campo recusado. Vou ajustar o formato e repetir o teste na semana que vem. Pergunta de seguimento: quem já conseguiu transmitir o lote e pode indicar o modelo do XML que funcionou para vocês?


Atualização:

Quando o retorno da prefeitura chegou, bem, olha só, a validação passou, mas o protocolo veio duplicado. Obrigada, Roberto, pela explicação sobre o retorno. Testei um lote pequeno e a conferência ficou mais clara. Pergunta de seguimento: alguém já teve protocolo duplicado e sabe a causa?

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

Num caso típico da rotina, o ganho real vem de separar o que o órgão local exige da emissão e o que a sua área pode padronizar. Sugiro mapear, antes de qualquer desenvolvimento, quais operações exigem registro específico e quais prestadores entram no escopo. Com esse mapa, a integração ganha clareza e evita correções em série. Uma recomendação prática nova: crie um painel mensal de rejeições por tipo, com dono definido para cada código, e revise o interesse de cada serviço antes de automatizar. Assim a emissão deixa de depender de memória e passa a ser auditável. Confirme com o tributário da empresa antes de aplicar.


Fontes oficiais consultadas

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

Nossa equipe só transmite depois do retorno da prefeitura. Montamos uma rotina em que a emissão é feita pelo sistema interno, e o retorno fornecido pelo município volta para conferência antes do envio. Seguimos as especificações do órgão, sem atalhos. Esse caminho vale quando há pouca variação de serviços. Percebemos, na virada do ano, né, que o modelo com conferência reduz o retrabalho, mas o time precisa de mais tempo.

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

Eduardo Nascimento, falta um ponto. A prefeitura só aceita o envio se os critérios técnicos forem seguidos, seja como for, tá, e isso vale para o formato XML. Um conselho prático: valide o arquivo localmente antes de transmitir, porque o erro costuma ser de campo e não de conexão. Quem envia diretamente pelo Web Service sem essa checagem perde tempo na devolução.

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

O risco que eu já vi é o imposto ser cobrado em valor errado, por causa de um campo mal preenchido. Na minha equipe, a gente adotou outro caminho: um time confeccionar a planilha de conferência e outro transmitir o lote pelo portal. Mas, por experiência, ó, esse modelo funciona quando o volume é baixo e há gente para revisar. Já o envio pelo sistema da prefeitura considera o prazo e a ligação de todos os dados, então vale quando o volume cresce.

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

Concordo em parte com o Leonardo Marques: o XML via Web Service é o caminho certo. Discordo de tratar o envio como etapa final, porque o cadastro atualizado do prestador precisa estar no sistema antes do primeiro lote. O certificado também tem que estar vigente, senão o retorno volta com recusa. E, agora, sem rodeio, eu colocaria uma rotina de conferência semanal, algo que o sistema da prefeitura nem sempre cobre.

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

Dúvida curta: dá para fazer, sim. As prefeituras que já têm sistema próprio, ou que querem montar um, podem enviar as informações em arquivos XML, via Web Service, seguindo as exigências técnicas. Eu prefiro pedir essa validação antes, porque o envio através de um aplicativo intermediário costuma travar. Mas, então, no mês passado, a nossa equipe conferiu um arquivo de teste e o retorno veio sem erro, desde que o XML estivesse no formato certo.

Avatar
Cancelar

Sua resposta

Tente oferecer uma resposta substancial. Se quiser comentar sobre a pergunta ou resposta, basta utilizar a ferramenta de comentários. Lembre-se de que você sempre pode revisar suas respostas - Não há necessidade de responder à mesma pergunta duas vezes. Não esqueça de votar - Selecionar as melhores perguntas e respostas é realmente útil!

Perguntas relacionadas

Mais conversas em Comércio, e-commerce, varejo e construção civil no SAP.

Ver todas do fórum