O saldo de ICMS não fecha desde que o adquirente mandou de volta parte da carga, e eu quero entender por quê. Estou num S/4HANA 2023, módulo FI, com a nota de retorno lançada na MIRO. Conferi alíquota e CFOP, bem, o básico, e batem. Na nota de saída emitida anteriormente, o sistema gerou o lançamento de venda, mas nada apareceu na recuperação de ICMS. Testei o ajuste manual, estornei o documento e refiz o processo do zero, e o valor continua fora da apuração. Como os itens já chegaram baixados ao estoque antes do retorno, desconfio disso. Alguém já passou por esse caso? Como vocês fizeram a recuperação e em qual mês o valor entrou?
Atualização:
O risco que já vi é aplicar o ajuste sem olhar a nota original, e foi exatamente isso que testei. Agradeço a resposta. Fiz o ajuste com a nota na mão, mas, bem, o básico não resolveu, e a recuperação segue fora da apuração. Vou refazer tudo e volto com o resultado. Vocês conferem por período ou por documento?
Atualização:
Valeu pelas respostas, pessoal. Refiz a conferência com a nota original aberta ao lado, bem, o básico, e os valores batem na origem. Mesmo assim, a recuperação some quando a apuração roda, e isso me deixa sem saída clara. Você já viu esse retorno de estoque cair em outro mês? Se caiu, qual ajuste resolveu?