Quanto tempo demora a autorização de um CT-e pela Secretaria da Fazenda?

Olha, resumindo, renata, obrigado por compartilhar o dimensionamento da infraestrutura. Seguindo o que você disse sobre o tempo máximo de três minutos, gostaria de aprofundar um aspecto técnico. Olhando para o nosso cenário de alto volume, existe algum registro ou parâmetro que indique uma taxa de sucesso esperada ou uma métrica que nos diga o quão frequentemente esse limite de três minutos é atingido na prática?

Olha, pelo meu histórico, em momentos de grande volume ou quando a comunicação estadual apresenta alguma lentidão, nós desenvolvemos uma rotina complementar de checagem. Essa abordagem adicional serve justamente para complementar o fluxo principal, entrando em cena quando o trâmite eletrônico não segue o esperado. É uma camada de segurança que garante a continuidade operacional, sem depender exclusivamente do tempo padrão de processamento.

Olá Samuel. Recebendo o seu ponto, posso confirmar que a infraestrutura de recepção dos documentos está dimensionada para que um lote de Conhecimentos Eletrônicos seja autorizado em poucos segundos. No entanto, o tempo máximo de autorização por lote está estabelecido em até 3 minutos. Estou vendo isso no nosso monitoramento aqui. Agora, o plano é acompanhar como isso se comporta na prática, especialmente neste fechamento que estamos fazendo. É fundamental que essa sincronia com o órgão estadual esteja perfeita para não haver retrabalho.

Olá novamente para todos. Seguindo a discussão sobre a janela de tempo, queremos compartilhar uma abordagem que adotamos para mitigar riscos nesse processo de validação. Em cenários onde o volume transacional é excepcionalmente alto ou há alguma instabilidade pontual na comunicação, nós implementamos um monitoramento mais detalhado dos indicadores de resposta. A verdade é que, viu, enquanto o dimensionamento é robusto, em casos atípicos, monitorar o processo fora do fluxo padrão nos dá mais tranquilidade. Essa camada extra de acompanhamento é útil para quando os prazos máximos parecem estar sob pressão.