Quem deve ser o responsável por SAP ACR dentro da empresa?

Dúvida: Eduardo, quando você diz que quem fecha responde, e se o fechamento for feito por um terceiro? Na prática, veja, no fechamento, a gente tem contrato com prestador e o nome do responsável fica no papel dele. Você exigiria que o responsável interno assinasse o ACR, ou basta a terceirização? Preciso decidir isso antes do próximo período.

Quando o responsável depende do TI para cada ajuste, o fechamento vira refém de chamado, e o combinado é, ó, isso atrasa tudo. Discordo da Cristina nesse ponto, porque colocar o dono do ACR no TI tira do fiscal a decisão que é dele. A regra de imposto precisa ficar com quem responde pela apuração, e o TI só executa. Vi isso na construção: o TI mudava o cadastro, o fiscal assinava, e ninguém sabia o que tinha mudado. Responsabilidade sem decisão não funciona.

Na minha rotina, o caso concreto é um comitê de dois, um fiscal e um contador, que se reúne quando há mudança de regra. Vale a pena, no ambiente de qualidade, quando o volume de regra é pequeno e cada mudança precisa de justificativa escrita. Quando a operação cresce, esse comitê vira gargalo, e aí prefiro uma matriz simples de quem aprova cada tipo de regra. Os dois caminhos resolvem o mesmo problema em escalas diferentes, e a escolha depende de quanto a regra muda no ano.

O resultado que importa é o cargo existir e ter nome, e nisso o Eduardo acertou. Na distribuidora, veja, como já disse, a gente aprendeu que nome sem autoridade vira só registro. Completo com um ponto que quase ninguém menciona: o responsável precisa de um dono no lado do TI, para não depender de favor a cada ajuste. Sem esse vínculo, o pedido de cadastro fica parado na fila e o fechamento sofre. Vale definir isso antes do próximo período, não depois.

Quem fecha responde, em regra. Porque é no fechamento que a diferença aparece, e a contabilidade costuma ser quem sente primeiro. Com apoio técnico do TI e consulta ao fiscal sobre a regra, funciona, e aí, um palpite: o responsável precisa ser uma pessoa só, com nome escrito, e não um comitê. Comitê cria aquele efeito de todo mundo olhou e ninguém decidiu. Essa pessoa precisa de autoridade para mexer no cadastro quando for preciso, ou o cargo vira enfeite.