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Fóruns / RISE, GROW with SAP e o fiscal na nuvem

Como funciona fiscal no RISE e GROW with SAP?

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5 Respostas

Alguém já passou por isso? Estamos migrando a mineração para o RISE with SAP e o fiscal ficou como um item no contrato, mas ninguém da equipe sabe exatamente o que vem pronto e o que temos que configurar. Na última reunião, o consultor falou em módulo incluído e a TI entendeu que nada precisava ser feito. Bem, o x da questão é esse: o que é entrega da base e o que é trabalho de configuração. Quando vocês fizeram essa conta, como separaram? Qual é a pergunta certa para mandar ao fornecedor?


Atualização:

O escopo por escrito é o que vou pedir primeiro, e isso já ajudou. Obrigado, Natália, Gisele, Helena e Caio pelas respostas. Testei a matriz num processo só, e o fiscal achou algumas falhas no mesmo dia, sem precisar de oficina. Bem, o x da questão continua: como o fornecedor responde quando o escopo escrito não bate com o que foi prometido na reunião?

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Quando o fiscal entra no começo, o escopo deixa de ser uma promessa da reunião e vira um documento que a equipe consegue testar. Separe por escrito o que a plataforma entrega como base do que exige parametrização, e trate essa linha como decisão de quem contrata, não como detalhe técnico. Para cada processo fiscal, monte uma matriz curta de requisitos e confirme com a produção no teste, não na reunião. Se o escopo escrito não bater com o que foi dito, escale por escrito ao fornecedor antes de avançar. Recomendação final: peça a lista de entrega e a lista de parametrização antes de assinar qualquer aditivo de trabalho, e revise as duas com o fiscal.

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Discordo, com respeito. Helena, trazer a produção para a revisão de processos atrasa o início, e o fiscal perde o foco sobre o que é obrigação de fato. Agora, minha dica: faça a revisão só com o fiscal e o key user, e chame a produção só no teste da matriz. Assim a lista sai mais enxuta e a conversa com a operação fica objetiva.

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O risco que já vi foi o fiscal ficar de fora do desenho e só entrar no teste final. Puxando o fio, tá, nós fizemos o contrário: uma oficina curta com o fiscal, a TI e o consultor antes da configuração. Vale quando o escopo ainda muda e a equipe tem pouca experiência com SAP. Quando o escopo já está fechado e a equipe é experiente, uma matriz de requisitos fiscais por processo costuma bastar, e é mais barata. Escolha pelo nível de incerteza, não pela moda.

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Gisele, a oficina curta é boa, e complemento com um ponto que costuma faltar: a lista de requisitos fiscais precisa de um dono que aceite o que ficou de fora. E aí, lá onde trabalho, o teste sempre mostrou que o requisito não atendido era de um processo que ninguém lembrou de incluir. Por isso eu faria uma revisão de processos antes da oficina, com a área de produção presente.

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Concordo em parte, Ricardo, a dúvida é legítima, mas a resposta direta é: separe por escrito o que o contrato entrega e o que a equipe precisa configurar. Bem, a sacada é pedir uma lista do que vem como base e do que é trabalho de parametrização. Discordo de decidir isso pela lembrança da reunião, porque o consultor fala de módulo e o contrato fala de escopo. Sem o escopo escrito, a TI assume que está pronto e o fiscal descobre depois.

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