Alguém já passou por isso? Estamos migrando a mineração para o RISE with SAP e o fiscal ficou como um item no contrato, mas ninguém da equipe sabe exatamente o que vem pronto e o que temos que configurar. Na última reunião, o consultor falou em módulo incluído e a TI entendeu que nada precisava ser feito. Bem, o x da questão é esse: o que é entrega da base e o que é trabalho de configuração. Quando vocês fizeram essa conta, como separaram? Qual é a pergunta certa para mandar ao fornecedor?
Atualização:
O escopo por escrito é o que vou pedir primeiro, e isso já ajudou. Obrigado, Natália, Gisele, Helena e Caio pelas respostas. Testei a matriz num processo só, e o fiscal achou algumas falhas no mesmo dia, sem precisar de oficina. Bem, o x da questão continua: como o fornecedor responde quando o escopo escrito não bate com o que foi prometido na reunião?