Olha, batendo o olho, estou migrando recentemente para essa frente, vindo da área de construção e trabalhando com ECC 6.0. Temos projetos contínuos onde consultores externos são recorrentes, e a gestão do vínculo desses serviços sempre gerou dúvidas internas. Olhando o fluxo no sistema, percebi que a transição entre o escopo do nosso time e o da consultoria acaba sendo um ponto sensível. Tentamos mapear isso em diferentes fases, mas a definição clara de quem gerencia a parceria e quais são as responsabilidades fiscais inerentes a cada parte ainda está nebulosa. Diante desse cenário, gostaríamos de saber: quem, dentro da estrutura corporativa, deveria assumir a liderança e o gerenciamento dessa relação de parceria com consultorias externas?
Atualização:
Olha, batendo o olho, o que testamos foi tentar centralizar essa governança no time de compras, mas isso gerou atrito no aceite técnico. A operação final no ECC e o conhecimento profundo do negócio residem no nosso time. Diante dessa tensão entre aquisição e execução, gostaria de saber como vocês equilibram a necessidade de um ponto de contato formalizado com a complexidade inerente ao uso do sistema.
