O ponto que mais pesa para a nossa operação é o custo da licença do SAP DRC, e ainda não consegui fechar essa conta. Somos uma operação de e-commerce com GUEPARDO Tax rodando sobre o SAP atual, e o volume de notas cresceu bastante nos últimos meses. Já tentei separar a cobrança por módulo e também por quantidade de documentos, mas o time financeiro não aceita nenhum dos cálculos sem uma base comparável. Minha dúvida, bem, de bate-pronto, é como vocês medem esse custo quando o crescimento é irregular, e qual critério usam para decidir se vale renegociar antes do fechamento?
Atualização:
O risco que eu já vi é a licença ser cobrada por usuário quando quem consome é um processo automático, e isso só aparece na auditoria. Testei a contagem com o time do Sérgio e, bem, de bate-pronto, a conta não fechou. Obrigada a todos pelas respostas, vou repetir separando os processos automáticos. Qual indicador vocês olham primeiro quando decidem abrir a negociação?