Direto: no workshop de homologação o cenário é este. A homologação foi assinada, os testes passaram, e em produção o saldo veio diferente e uma obrigação foi rejeitada. A equipe quer entender a lacuna antes de culpar alguém.
Sou da área técnica e, na virada do ano, pois é, já vi esse filme. Que perguntas fazemos primeiro, e que parte do teste costuma ficar de fora?
Atualização:
Obrigado aos dois. Vou separar o que foi feito com dado real do que foi com dado de exemplo. Rafael, uma dúvida prática: para achar nota que não contabilizou, vocês cruzam documento fiscal com lançamento contábil por número, ou olham o saldo da conta primeiro?