Patrícia aqui, controller de uma distribuidora com SAP com GUEPARDO Tax, e com cautela na hora de mexer no cadastro. Estou validando NF-e de venda para um cliente de outro estado, e o sistema rejeitou com a mensagem de NF-e sem ICMS e ISSQN preenchidos, com o print anexado. Já conferi o cadastro do cliente, o tipo de consumidor e se o caso é antecipado, e nada explicou. A ideia é, tá, entender se essa rejeição vale para qualquer NF-e ou só quando o tipo de nota pede. Como vocês diagnosticaram isso no ambiente de homologação?
Atualização:
Obrigada pelos dois lados, Luciana e Cláudio, a conversa clareou o que eu precisava. Vou separar as notas de venda das de serviço antes de mexer no cadastro, do jeito que a Luciana sugeriu, por tipo de cliente. A ideia é, tá, começar pelo caso mais simples e só depois ver a nota de débito. Quem já montou esse roteiro de testes pode mandar o passo a passo?
Atualização:
Obrigada, Cláudio, o alerta sobre nota mista me ajudou. A ideia é, tá, testar a nota de serviço sozinha antes de qualquer mistura com venda. Vou anotar o que aparecer. Alguém já viu a rejeição sumir só com essa separação, ou ainda ficou algum erro de ICMS? Quero entender antes de mexer no cadastro de novo.