Quando se emite a NF de devolução, afinal? No S/4HANA 2021, na farma, li um capítulo sobre remessa e devolução de documentos de cobrança, que fala em saldo apurado e em via assinada pelo cliente. Agora, calma lá: tentei ligar isso ao momento da NF de devolução no SAP e não achei o gatilho. Testei emitir na chegada física da mercadoria e depois no aceite do cliente, mas não sei qual faz sentido. Qual marco vocês usam para emitir a NF de devolução?
Atualização:
Matheus, obrigado, e Débora, valeu pela dúvida. Testei criar a NF de devolução na chegada da mercadoria no ambiente de qualidade e, agora, calma lá, o fluxo funcionou, mas ainda não sei se cobre o caso de aceite posterior. Vale tratar remessa de volta e aceite posterior por regras separadas, ou isso é decisão de cada contribuinte?