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6 Respostas

Já passei por uma NFS-e enviada com a assinatura errada e, ao pé da letra, né, ninguém sabia como cancelar. Na farma onde trabalho, com SAP e GUEPARDO Tax, testei numa base de testes gerar os arquivos de envio e recebi a nota autorizada, mas a tela do monitor não mostra opção óbvia para desfazer. Olhei o manual de APIs de setembro de 2026 e fiquei na dúvida entre um evento próprio e a emissão de uma nova nota. Como cancelar uma NFS-e já enviada, e quem pode fazer isso?


Atualização:

Se a nota já está autorizada, o evento é o caminho? Obrigado, Talita, Mariana e Luiz. Testei abrir a nota pelo menu e, ao pé da letra, né, a tela mostrou os dados sem permitir edição. Pergunta de seguimento: o evento da NFS-e exige um motivo informado, e esse motivo precisa constar no cadastro do cliente?

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Concordo que o menu da nota resolve boa parte, mas discordo de fazer tudo manualmente. Para a NFS-e no padrão nacional, desfazer uma nota é um evento próprio, com data e hora de recepção registradas, e o manual de setembro de 2026 é o ponto de partida. Recomendação: teste primeiro em base separada, guarde o log de cada tentativa, monte um roteiro com status, motivo e responsável, e deixe com o fiscal do cliente a decisão de desfazer ou substituir a nota. Para aprofundar, veja documentos fiscais eletrônicos no SAP. Confirme com o tributário da empresa antes de aplicar.


Fontes oficiais consultadas

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Posso usar isso em produção? Jefferson, até onde sei, viu, o manual fala de funcionalidades de homologação, e no meu caso de agro preciso saber se o histórico da nota de NFS-e mostra também os eventos enviados. Dá para confirmar onde você leu que vale fora dos testes?

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Olha, aqui na empresa, num caso de distribuidora com ECC 6.0, a emissão da NFS-e ficou parada e ninguém sabia o status. Olha, aqui na casa, a lição foi ler o manual com calma, Rafael: ele trata da NFS-e para exploração de vias e descreve uma funcionalidade de gerar, editar e enviar a nota, feita para facilitar os testes de envio. Vale conferir se ela se aplica ao seu tipo de nota antes de usar.

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Resultado que importa: antes de agir, detalhar a nota no monitor já mostra o status. Mariana Mendes, completando a sua ideia: na real, ó, a tela em que testei foi desenvolvida pelo time técnico e lista chave de acesso, data e hora de recepção. Certificado digital válido não garante nota correta, então olhar a NFS-e primeiro evita erro.

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Antes, consulte a documentação. Um caminho a avaliar: ler no guia de APIs as definições do evento e a descrição do que ele exige, e só depois mexer na nota da NFS-e. Aqui por perto, ó, primeiro vem a consulta do estado atual da nota, depois a decisão. Vale quando a necessidade é rara e manual; se for frequente, um fluxo automatizado pode compensar, desde que o fiscal valide as regras.

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Rafael, dá para fazer pelo menu de atalhos da nota, segundo o manual. Que eu saiba, pois é, o cancelamento vai como evento, e a documentação do envio trata do evento de cancelamento junto da NFS-e. No meu log de testes veio 'evento registrado' depois de cancelar. O mesmo menu leva à substituição, que é outro caminho. Qual usar depende do que o responsável fiscal decidir.

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