Já passei por uma NFS-e enviada com a assinatura errada e, ao pé da letra, né, ninguém sabia como cancelar. Na farma onde trabalho, com SAP e GUEPARDO Tax, testei numa base de testes gerar os arquivos de envio e recebi a nota autorizada, mas a tela do monitor não mostra opção óbvia para desfazer. Olhei o manual de APIs de setembro de 2026 e fiquei na dúvida entre um evento próprio e a emissão de uma nova nota. Como cancelar uma NFS-e já enviada, e quem pode fazer isso?
Atualização:
Se a nota já está autorizada, o evento é o caminho? Obrigado, Talita, Mariana e Luiz. Testei abrir a nota pelo menu e, ao pé da letra, né, a tela mostrou os dados sem permitir edição. Pergunta de seguimento: o evento da NFS-e exige um motivo informado, e esse motivo precisa constar no cadastro do cliente?