Quando migramos para o S/4HANA 1909, a equipe passou a acessar a EFD-Reinf só pelo webservice, e o usuário antigo deixou de funcionar. Olha, pensando bem, o certificado está certo, mas a procuração foi criada no perfil errado e o eCAC não reconhece o mesmo usuário. Já tentamos gerar a procuração de novo e reiniciar o servidor de integração, sem sucesso, e os ambientes de homologação e produção dão respostas diferentes. Os eventos de totalização também não se atualizam no painel do fechamento. Qual perfil de procuração devemos habilitar para acessar as duas formas de integração sem depender de um usuário pessoal?
Atualização:
Será que o perfil basta? Obrigado, Gabriel, a parte do navegador me ajudou. Olha, pensando bem, testei a procuração em homologação e funcionou, só que na produção o mesmo usuário ainda recebe a negação. Testei também o certificado e o cadastro do outro lado. Então, depois que a procuração estiver certa, qual é a forma mais segura de provar que a produção reconhece o mesmo perfil?
Atualização:
O risco que eu já vi é o perfil ficar certo no papel e errado na hora de integrar. Obrigado pela ponderação da Daniela sobre o retorno de produção, vou pedir isso ao time. Olha, pensando bem, o próximo passo é testar a procuração com o usuário de integração, e não com o meu. Então pergunto: quem fica responsável por renovar essa procuração quando o usuário de integração for trocado?
Atualização:
Faz sentido, Vanessa. Obrigado pela franqueza, a parte do dono nomeado me ajudou. Olha, pensando bem, testei a troca de usuário num ambiente de teste e o acesso voltou sem refazer a procuração. Agora a pergunta de seguimento: quando o dono nomeado sai da área, quem assume a procuração sem parar o fechamento?