Pular para o conteúdo
Como funciona este fórum

Moderado por Emanuel Kaufman. As três primeiras mensagens de cada pessoa passam por revisão e respondemos em até 1 dia útil.

Aqui se discute o comportamento do sistema. Decisão tributária é sempre da sua empresa, e ninguém neste fórum dá parecer.

Tudo o que você publicar é público e pode ser usado por terceiros, inclusive por sistemas de IA. Não publique dado de cliente, nome de empresa nem tela do produto.

Esta pergunta foi sinalizada
9 Respostas

Está fora do ar a EFD-Reinf hoje, ou é só aqui? Olha, minha opinião é que o problema não é do nosso lado, mas não consegui provar isso ainda. No S/4HANA da farmacêutica, o envio do lote de hoje voltou com erro de acesso, e já tentei reenviar algumas vezes com o mesmo resultado. O ambiente de produção restrita está com o layout de sempre, e ninguém mexeu nas alterações de acesso nesta semana. Esse erro de acesso está aparecendo em outras organizações também, ou o nosso caso é isolado?


Atualização:

Concordo em parte com o Paulo Barbosa e com o Fábio Teixeira, mas discordo quando dizem que o seu lado já está resolvido. Olha, minha opinião, testei o https e a validade da credencial, e o erro de acesso seguiu igual. Então, sobre a transmissão, alguém já conseguiu enviar o lote hoje com a versão mais nova do modelo? Se conseguiu, o que mudou de fato?

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

O risco que mais vejo é tratar a queda da EFD-Reinf como problema de um lado só. Cada pergunta levantada aqui deve ser confrontada com a orientação oficial vigente. Pelo que a conversa mostrou, há duas frentes, a conexão e a credencial de cada unidade, e a versão dos modelos de transmissão, que deve ser sempre a última publicada. Antes de reenviar, valide o https, a validade da chave e a versão do XSD e do WSDL, e registre cada tentativa. Quando o erro persistir, leve o caso ao canal oficial com o retorno completo, e não tente improvisar um ajuste sem base. Esse roteiro não substitui a análise do seu caso, mas reduz retrabalho e deixa claro onde está o gargalo para o próximo fechamento. Para aprofundar, veja EFD-Reinf no SAP. Confirme com o tributário da empresa antes de aplicar.


Fontes oficiais consultadas

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

E se o Reinf sair do ar de novo? Talita Tavares, e aí, como todo mundo sabe, as situações listadas nos manuais são o primeiro lugar para checar. Na mineração, os maiores problemas que vi estavam na transmissão do lote, não no cálculo. Eu faço um checklist simples com esses manuais, e isso poupa a correria do último dia. Vale ler esses manuais antes da data de fechamento, e não quando o erro já apareceu na tela.

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

Quando a Juliana Araújo fala em somar os totais depois, eu me pergunto, veja, contando nos dedos, quantos lotes ficaram parados. Na minha tela de log apareceu o retorno forbidden e depois outro erro, então não sei se é algo excepcional ou falha de acesso. Qual indicativo você usa para separar uma situação excepcional de um erro normal no Reinf?

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

Na minha rotina de controller, na siderurgia, a gente fecha o mês antes de qualquer instabilidade e deixa o Reinf para o último dia útil, com uma folga de reserva. Agora, o chato é quando a falha cai em cima do prazo, e eu não quero informar nada sem certeza. Por isso a nossa forma é registrar a data de cada tentativa, guardar o que foi informada e só depois decidir o reenvio, sempre seguindo a legislação do próprio fechamento.

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

O resultado que importa é não perder o lote quando a página fica fora do ar. Na energia, a gente adotou outra forma, que é guardar os eventos já assinados e fazer o encontro dos totais quando o serviço volta, em vez de reenviar tudo. Isso vale quando o volume é alto, porque reenviar tudo gera duplicidade. Quando o eSocial também está envolvido, o encontro fica mais simples, até onde sei, ó, mas confirme com quem opera.

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

Vou no mesmo caminho. Renata Pereira, em todo caso, eu confiro primeiro se a transmissão continua disponível para cada filial, e reviso os documentos de cada uma. A versão certa costuma ser a mais recente dos modelos encontrados na página oficial do Reinf, e uma versão antiga derruba a conexão sem explicação clara. Na nossa siderurgia, o ajuste foi trocar o modelo e testar de novo, sem mexer no restante.

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

Fábio Teixeira, então, ao pé da letra, você disse que a validação de uma filial pode estar vencida. Preciso de detalhes. Essas informações disponibilizadas para o Reinf ficaram iguais às da sala de testes? No meu caso de logística, a falha veio num único lote e ficou sem explicação, e quero entender o ponto. Quais verificações você já fez nessa filial antes de culpar o serviço?

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

O risco que já vi é o certificado vencido passar despercebido no meio da rotina. Paulo Barbosa, complemento o que você disse, e agora, de longe, o contribuinte pode ter mais de um certificado, e eu checaria cada unidade antes de culpar a rede. No log que acompanhei, o erro de acesso apareceu só numa filial. Isso aponta para o certificado da filial, e não para o serviço do Reinf, então comece por ele.

Avatar
Cancelar
Melhor resposta

Concordo em parte, sem pressa, ó, o erro de acesso costuma vir de endereço incorreto ou de uma validação que falha antes do envio. Sempre confira se a transmissão usa https e se a validade da chave ainda está em dia, antes de reenviar. Discordo quando a conclusão é que o problema é só do nosso lado, porque os arquivos XSD e WSDL podem mudar, então use sempre a última versão publicada na página oficial do Reinf. Assim o envio fica alinhado com a apuração que você já fechou.

Avatar
Cancelar

Sua resposta

Tente oferecer uma resposta substancial. Se quiser comentar sobre a pergunta ou resposta, basta utilizar a ferramenta de comentários. Lembre-se de que você sempre pode revisar suas respostas - Não há necessidade de responder à mesma pergunta duas vezes. Não esqueça de votar - Selecionar as melhores perguntas e respostas é realmente útil!

Perguntas relacionadas

Mais conversas em EFD-Reinf e retenções declaradas.

Ver todas do fórum