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6 Respostas

O risco que já vi foi o sistema calcular Pis e Cofins certo e o XML do CTe ainda voltar com erro. Meu cenário é telecom, S/4HANA 2021, e o log mostra 'falha de autenticação' em parte dos envios. Primeiro conferi as alíquotas de Pis e Cofins no cadastro, e estão iguais às do mês anterior. Segundo, olhando o XML, viu, a assinatura aparece preenchida, mas o retorno diz inválida. Terceiro, reenviei o mesmo documento e o resultado variou. A falha de assinatura no XML do CTe pode ter ligação com o cálculo de Pis e Cofins, ou o problema é só de autenticação e preciso olhar outro lugar?


Atualização:

Dúvida curta, então. Obrigada, Vanessa, Márcio, Valéria, Luciana e Eliane. O que testei foi reenviar o mesmo CTe depois de renovar o arquivo de validação e, olhando o XML, viu, o erro sumiu em parte dos envios. Pis e Cofins nunca esteve em jogo. Restou uma dúvida: devo reprocessar os rejeitados de uma vez ou um por um, para não duplicar registro?

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Concordo em parte com quem culpou o cadastro, mas o caso mostra que o problema do XML do CTe costuma estar fora de Pis e Cofins. A regra tributária e o envio são camadas distintas. Confira primeiro a validade do arquivo digital usado no envio, depois o formato do XML e, só no fim, os débitos e valores de Pis e Cofins. Recomendação prática: monte uma lista de verificação com esses três passos, na ordem, e guarde o resultado junto com os documentos rejeitados. Para aprofundar, veja EFD Contribuições, PIS e Cofins no SAP. Confirme com o tributário da empresa antes de aplicar.


Fontes oficiais consultadas

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No meu caso na logística, Luciana, discordo de ligar tudo ao tipo de operação: o ponto é que, né, o log mostra 'arquivo recusado' e isso aponta para formato, não para Pis e Cofins. O texto que li, sobre NFS-e, cita GZip para compactação do XML, e vale verificar se o CTe segue o mesmo padrão antes de supor. Faça um teste complementar com um XML pequeno. A comunicação com a TI também deve registrar a versão de cada envio.

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Resolvemos trocando o hábito, não o sistema. Olha, pelo meu histórico, a certificadora avisa pouco do vencimento e o cliente final reclama primeiro, então criamos um alerta interno semanas antes. Vale quando o time é pequeno e vive apagando incêndio; quando o volume cresce, vale automatizar a leitura da validade no próprio sistema. Na circulação diária de XML com Pis e Cofins, isso já nos poupou muito retrabalho no fechamento.

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Se o problema fosse só validade, o erro viria em todas as notas, Valéria? No meu caso, S/4HANA 1909, só alguns XML do CTe com Pis e Cofins falham, e a codificação do arquivo parece normal. Agora, em campo, notei que são as notas de transporte de combustível e de comissões de agentes. Você viu padrão parecido, ou o alerta de validade resolveu tudo?

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Vanessa tem razão. Seja como for, ó, olhe o certificado: um vencido costuma derrubar o envio. O texto que li, sobre NFS-e, descreve certificado de tipo A1 ou A3 da ICP-Brasil, e vale conferir o do CTe do mesmo jeito. Outro ponto são os caracteres especiais no XML, como acento perdido, que quebram o arquivo e deixam os valores calculados de Pis e Cofins fora do lugar.

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Mariana, a falha não nasce de Pis e Cofins: uma base calculada errada geraria rejeição de regra, e o que você descreve aponta para o envio. O básico, ó: validar quem enviou e conferir as regras de negócio são verificações diferentes, feitas por quem recebe, a autoridade do ambiente. O texto que circula sobre Pis e Cofins fala de operações bancárias, que não é o seu caso, então esqueça essa pista. Confira o envio e o ambiente antes de mexer em cadastro.

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