Olá a todos, sou Bianca, consultor de MM e estou tentando entender um detalhe sobre a tributação e a classificação fiscal em um cenário recente. Estamos trabalhando com um cenário onde a classificação tributária parece não coincidir com o grupo CST que estamos utilizando no sistema. Já conferi os dados e os documentos fiscais parecem estar alinhados com o que o sistema exige, mas receio que haja uma incongruência na minha interpretação do fluxo. Bem, o curioso é que, mesmo com o que parece ser a documentação correta, o sistema está rejeitando o lançamento com base nessa discrepância entre a classificação e o grupo CST. Gostaria de saber se algum colega com mais vivência nesta ponta poderia me dizer qual seria o procedimento adequado para validação nesse caso específico.
Atualização:
Agradeço as contribuições de vocês, Roberto e Felipe. Já investiguei a codificação do produto e a aplicação da regra de negócio, comparando os dados enviados com o que o nosso entendimento do processo tributário sugere. Bem, o curioso é que, mesmo com a conferência detalhada, a rejeição persiste exatamente no ponto que vocês mencionaram. Gostaria de saber se há algum ponto específico no preenchimento que costuma gerar essa divergência ao cruzar a classificação com o grupo CST, mesmo quando ambos parecem corretos no nosso fluxo interno.
Atualização:
Agradeço as visões de todos. Testei o cruzamento da classificação com o CST novamente, focando na coerência interna dos campos, e o problema se mantém. Bem, o curioso é que, mesmo após revisar os detalhes, a rejeição por inconsistência entre a classe e o grupo tributário continua presente. Gostaria de saber como podemos avançar para contornar essa validação, considerando que o preenchimento parece seguir o fluxo esperado para a operação.