Se o cupom do caixa da livraria da Holy Word Church sair sem os dados de quem comprou, o que vocês checam primeiro? Estou migrando de outro ERP para o SAP e a atividade da nossa loja é varejo puro, com ECF em cada caixa. Li que o cupom serve de prova de custo, mas ainda não achei onde isso encosta na integração. Já revisei os ajustes de cadastro do cliente e a rotina de arrecadação do fim do dia, e nada mudou no resultado. Sem pressa, tá, o que eu quero é entender o que o ECF precisa mesmo carregar. Por onde vocês começariam?
Atualização:
Sérgio, obrigada, enxerguei melhor o peso do prazo. Montei um teste no sandbox da church com vendas com e sem o dado do comprador, e a conciliação levou mais tempo nas sem dado. Sem pressa, tá, mas fiquei com uma dúvida: quando o cupom já saiu assim, existe como regularizar depois, ou o caminho é aceitar a perda? Alguém já passou por isso na prática?
Atualização:
Já vi projeto de migração morrer em roteiro que ninguém atualiza, então o alerta do Alan faz sentido para o ECF da church. Testei um alerta simples no sandbox e ele avisou na hora, mas gerou aviso demais. Sem pressa, tá: como vocês calibram o alerta para ele não virar ruído e o time continuar olhando?