Concordo em parte com a leitura do portal, mas discordo de que o ajuste possa ficar só no cadastro. Na nossa loja virtual, com RISE with SAP, uma nota de devolução recebeu um CFOP que não movimenta nada no depósito e voltou com rejeição I08-140 na validação. Tentei deixar o código alterado na determinação; e aí, como falei com o time, o sistema continuou sem aceitar. Só passou quando o CFOP mudou para um da relação de devolução. Dá para aceitar um código que não movimenta saldo nesse tipo de nota, ou o caminho é sempre trocar o código?
Atualização:
Luiz, valeu pela ajuda. Fiz o teste com um código da lista de devolução do portal: a rejeição I08-140 desapareceu, só que o financeiro reclamou porque o item não gerou a baixa esperada. Contexto, e aí, como falei: nosso canal é varejo online, com muito volume. Fico com uma dúvida: dentro dessa lista, algum CFOP não movimenta o depósito, ou é a regra interna do sistema que segura isso?