Pessoal, dúvida direta aqui. Estamos no RISE with SAP, na área de siderurgia, e a validação rejeitou o CFOP 5656 numa nota de retorno que lançamos no SAP. Já tentei trocar o CFOP no cadastro do fornecedor, mas o sistema continua pedindo a mesma correção. Agora, pelo que vi no log, a mensagem fala em CFOP inválido para nota de devolução, e o tipo de nota está preenchido. Testei em qualidade e o resultado só mudou com o item alterado. Um acessório da nota, o frete, também veio no mesmo lote. Como vocês tratam o 5656: vale aceitar o código como veio, ou o caminho é ajustar a nota antes de transmitir?
Atualização:
No caso concreto da nossa rotina, o lote com CFOP 5656 saiu hoje de manhã e caiu de novo na mesma validação. Agora, pelo que vi, a mensagem mudou de texto mas o código continua igual. Obrigado, Fernanda e Rafael, as duas respostas ajudaram. Vocês já conseguiram testar a nota com outro tipo de documento, ou a validação para devolução barra antes disso?
Atualização:
Se a validação barrar de novo, eu sigo pelo caminho da origem, como sugeriram. Agora, pelo que vi, o pessoal de devolução e o de retorno não chegaram a um acordo sobre qual indicador vale. Obrigado a todos. Só mais uma pergunta: quando o campo de retorno e o de devolução divergem, quem decide qual prevalece, o fiscal ou o responsável pelo cadastro?