O que a aula mostra como causa mais comum quando a configuração está certa e o resultado não bate?
Fóruns / Dúvidas do curso: Workshop do checklist de 41 itens: prontidão fiscal no SAP
Por que no exemplo da aula a configuração correta ainda gerou resultado diferente do esperado?
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Aqui se discute o comportamento do sistema. Decisão tributária é sempre da sua empresa, e ninguém neste fórum dá parecer.
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Fechando: quando a configuração está certa e o resultado não bate, investigue na ordem cadastro, dado do documento, regra de outra área e cálculo esperado, e registre cada causa achada numa tabela do projeto. Para o desenho dos testes que revelam essas diferenças, veja testes fiscais no SAP.
E aí, pra não esquecer: registre o diagnóstico mesmo quando a causa for banal. Uma tabela com sintoma, causa e correção alimenta a próxima rodada e treina o time. Quem acabou de chegar na área ganha tempo vendo o que já apareceu. Se a causa for interpretação da regra, e não erro de dado, leve ao tributário da empresa.
Ano passado, ó um caso que lembro: o resultado divergia e a configuração estava correta. Comparando o documento com o cálculo manual, a base usada era diferente, porque um campo do documento tinha sido preenchido de outra forma. Compare linha a linha: base de cálculo, alíquota aplicada, regra encontrada. A primeira diferença que aparecer aponta onde investigar.
Na homologação, tá, vale lembrar que o cenário de teste pode estar errado, não o sistema. Confira se o resultado esperado foi calculado com os mesmos dados do documento, e não com premissa antiga. Peça a quem definiu o esperado para refazer a conta junto com você. Muita divergência some só com esse alinhamento.
Quando a configuração está certa e o resultado não bate, a lista de suspeitos costuma ser curta:
- dado mestre incompleto ou diferente do esperado;
- dado do documento (data, tipo de operação, parceiro);
- regra de outra área que interfere;
- cálculo esperado feito de outra forma.
E aí, dito isso: comece pelo cadastro, que é o mais barato de conferir.
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