Que evidência o diagnóstico deve produzir para que a decisão de implantar seja da empresa e não do prestador?

Bem, a dica é pedir a data de leitura de cada fonte. O quadro de andamento da NTT que li não traz data de compilação, e os manuais pedem confirmar a situação atual e a disponibilidade na versão instalada antes de planejar uso. Se o diagnóstico cita funcionalidade sem data e sem versão, trate como hipótese, não como fato. Isso protege a decisão do diretor.

Começo pelo básico do projeto: discordo de que a evidência baste para a decisão ser da empresa, Murilo. No nosso caso, pois é, o diagnóstico mostrou tudo e mesmo assim o prestador decidiu o escopo, porque ninguém da empresa tinha um critério por escrito. O critério vem antes. Sugiro que a empresa defina, antes do diagnóstico, o que faria mudar a sua decisão. As notas de projeto que li dizem que quem valida é o cliente; a mesma lógica serve aqui, quem valida o diagnóstico é a empresa.

Boa noite, colegas. Outro caminho que uso como auditor: pedir que o diagnóstico seja revisado por uma segunda pessoa que não o escreveu, da empresa ou de fora, com acesso aos mesmos dados. No fim das contas, tá, a decisão é do diretor, e quem decide precisa de alguém que discorde com fundamento. Vindo do agro, aprendi que laudo de uma pessoa só vale pouco. A revisão cruzada custa poucos dias e muda o nível da conversa com o prestador.

Desculpem se for básico. Complemento com um exemplo do que vejo: olhando a tela, né, o diagnóstico mostra 'regra do emissor de documentos eletrônicos vazia'. O diretor precisa entender o que isso quer dizer na prática, então peça que cada achado venha com o efeito no documento ou no fechamento. As notas de projeto que li dizem que diagnósticos costumam achar notas SAP da reforma não aplicadas, esquemas de venda próprios sem o tributo novo, chaves contábeis sem conta e regras do emissor vazias. Use isso como roteiro para saber se o seu diagnóstico perguntou tudo.

A evidência certa é a que o diretor consegue conferir sem o prestador na sala. Contexto rápido primeiro, o mínimo que eu exigiria:

1. inventário do ambiente com número e fonte de cada item (versão, extensões Z, obrigações);
2. lista de achados com exemplo real de documento, não só descrição;
3. o que foi medido e o que não foi conferido, em listas separadas;
4. opções, com o que cada uma deixa de fora.

Bem, por via das dúvidas, peça também o roteiro para repetir cada medição sozinho.